Na Comunicação Organizacional uma barreira frequente é a fil...

Na questão apresentada, o tema central é a filtragem na comunicação ascendente, que é uma barreira comum na Comunicação Organizacional. Para compreendê-la adequadamente, é necessário entender como a informação é transmitida de níveis hierárquicos mais baixos para os mais altos dentro de uma organização. Durante este processo, a mensagem pode ser manipulada, simplificada, ou até omitida para agradar ou não causar impacto negativo nos superiores.

Alternativa Correta: E - Manipular a informação para que esta seja recebida positivamente pelos receptores de escalões dirigentes.

A alternativa E é correta porque descreve precisamente o fenômeno da filtragem na comunicação ascendente. Nessa situação, as informações são alteradas de forma que, ao chegarem aos gestores ou diretores, sejam percebidas de maneira mais favorável. Isso pode ocorrer quando os colaboradores manipulam os dados para evitar conflitos ou desaprovação dos superiores.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

A - Criar um vocabulário específico que só os membros de um determinado grupo entendam. Esta alternativa refere-se a um jargão ou linguagem técnica, que não está diretamente relacionada à filtragem na comunicação ascendente, mas sim a uma barreira de compreensão entre grupos.

B - Gerar um grande fluxo de informações, impedindo que os gestores consigam lidar com elas. A alternativa trata do excesso de informações, conhecido como information overload, uma barreira diferente que não está ligada à filtragem.

C - Desacreditar na fonte de informações, reagindo negativamente às informações recebidas. Essa opção fala sobre a falta de credibilidade da fonte, o que está mais relacionado à confiança e menos à filtragem de informações.

D - Bloquear as informações que contrariam as percepções preconcebidas a partir de crenças e valores. Esta alternativa refere-se ao viés de confirmação, onde se ignora ou rejeita informações que não corroboram com crenças existentes, não sendo uma questão de filtragem ascendente.

Compreender essas distinções é crucial para lidar eficazmente com barreiras de comunicação dentro de uma organização.
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