Trata‑se da descrição congruente do que a organização faz ...
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Gabarito comentado
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Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Primeiramente, tendo em vista que as bancas sempre tentam confundir o candidato entre missão e visão, vamos conceituar missão, que representa a razão de ser da organização.
Segundo Tavares (2000) missão representa um enunciado do papel que a organização pretende desempenhar em relação as oportunidades e ameaças apresentadas por seu ambiente de negócio. Já Vasconcellos e Pagnoncelli (2001) definem missão como: “razão de existir da empresa no seu negócio."
A missão da organização deve responder a duas perguntas: O que é? Para que ela serve? Após análise das duas perguntas é possível definir a missão da instituição, que será o alicerce para a empresa. Logo, a missão não é algo que sofre constantes alterações, pois ela representa a razão de existir da instituição.
Por outro lado, a visão da organização é como ela quer ser no futuro. Tavares (2000) traz que a “visão é uma projeção das oportunidades futuras de negócio da organização, para permitir a concentração de esforços em sua busca".
Neste sentido, a visão pode sofrer alterações com mais frequência, tendo em vista que representa a imagem que a organização tem de si e do seu futuro. Pois, a mudança na diretoria de uma empresa, por exemplo, pode alterar a visão empregada anteriormente.
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra “A", uma vez que a razão de ser da organização é a missão.
Gabarito do Professor: Letra “A".
FONTE:
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão Estratégica. Sao Paulo: Atlas, 2000.
VASCONCELLOS FILHO, Paulo de. e PAGNONCELLI, Dernizo. Construindo estratégias para vencer: um método prático, objetivo e testado para o sucesso de sua empresa. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
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GAB A
DIFERENÇAS ENTRE MISSÃO, VISÃO E VALORES:
MISSÃO: (O QUE EU SOU)
- PROPÓSITO;
- RAZÃO DE SER;
- CONTRIBUIÇÃO PARA A SOCIEDADE;
- ATEMPORAL.
VISÃO: (O QUE EU QUERO SER)
- FUTURO DESEJADO;
- NÍVEL MÁXIMO;
- SONHO;
- TEMPORAL.
VALORES:
- Padrões de conduta que orienta o comportamento do indivíduo, tais como: ética, responsabilidade, respeito E não preconceito;
- Crenças e princípios;
- Cultura organizacional.
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FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
Este texto explica o conceito de “objetivo organizacional” no contexto do planejamento estratégico, referenciando as opiniões de diversos autores sobre este tema. Segundo autores como Simon Sinek, propósito é a razão pela qual uma organização existe e está intimamente relacionado com a sua missão e os objetivos que procura alcançar. O propósito serve como uma bússola para orientar as ações e decisões estratégicas da organização e garante que a organização esteja alinhada com a sua razão de existir.
A resposta correta é a letra A, pois as características se referem ao elemento do planejamento estratégico organizacional denominado missão. A missão é a descrição congruente do que a organização faz e o negócio no qual está inserida; é a finalidade da existência da organização; associa-se diretamente aos seus objetivos institucionais e às razões pelas quais foi criada, representando sua razão de ser.
As demais alternativas estão incorretas, pois:
B) A visão é a descrição do futuro desejado para a organização; é a aspiração de longo prazo; representa o sonho que se quer realizar, a imagem que se quer projetar.
C) Os valores institucionais são os princípios éticos e morais que norteiam a conduta da organização; são as crenças e as atitudes que devem orientar as decisões e as ações de todos os membros da organização.
D) A cadeia de valor é o conjunto de atividades que a organização realiza para agregar valor aos seus produtos ou serviços; é a forma como a organização se diferencia dos seus concorrentes e cria vantagem competitiva.
E) A declaração de ambiente é a análise dos fatores internos e externos que afetam o desempenho da organização; é a identificação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que compõem o cenário no qual a organização está inserida.
GABARITO: A.
Missão
- atemporal (permanente)
- Algo mais presente
- A razão da organização existir
- identidade da Organização
Visão
- Temporal
- longo prazo
- visão para o futuro
- Objetivos finais para a organização
Razão de ser = Missão
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