O CobiT 5 define seis níveis de capacidade que um processo p...

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Q2632784 Arquitetura de Software

O CobiT 5 define seis níveis de capacidade que um processo pode atingir:


Nível 0 – Processo Incompleto

Nível 1 – Processo Executado

Nível 2 – Processo Gerenciado

Nível 3 – Processo Estabelecido

Nível 4 – Processo Previsível

Nível 5 – Processo em Otimização


Segundo o CobiT 5, qual desses níveis é caracterizado pelo processo estar implementado utilizando um processo definido capaz de atingir os seus resultados esperados?

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