Os ruídos da comunicação:

Alternativa correta: E - são compostos pelas barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem.

Vamos entender o tema da questão. Os ruídos da comunicação são elementos que afetam a clareza e a precisão da mensagem transmitida. Eles podem surgir de diversas fontes e podem ser de natureza física, psicológica ou semântica. Esses ruídos atrapalham o processo comunicativo, fazendo com que a mensagem não seja recebida da maneira que foi pretendida pelo emissor.

Agora, vamos analisar cada uma das alternativas:

A - são os produtos físicos codificados pelo emissor.

Essa alternativa está incorreta porque os produtos físicos codificados pelo emissor são, na verdade, as mensagens que ele envia. Os ruídos não são as mensagens em si, mas elementos que interferem na transmissão dessas mensagens.

B - são as mídias por onde a mensagem viaja.

Esta alternativa também está incorreta. As mídias por onde a mensagem viaja são os canais de comunicação. Os ruídos podem afetar esses canais, mas não são os canais em si.

C - são os sujeitos a quem a mensagem se dirige.

Esta alternativa está errada. Os sujeitos a quem a mensagem se dirige são os receptores. Os ruídos podem atrapalhar a compreensão da mensagem pelos receptores, mas não são os receptores.

D - fazem a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente.

Alternativa incorreta. A verificação do sucesso na transmissão da mensagem é feita pelo feedback ou retorno, que é o processo pelo qual o receptor informa ao emissor se a mensagem foi compreendida corretamente.

E - são compostos pelas barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem.

Esta é a alternativa correta. Os ruídos da comunicação são, de fato, barreiras que distorcem ou impedem a clareza e a precisão da mensagem. Eles podem ser causados por fatores como má qualidade do som (ruído físico), preconceitos ou emoções (ruído psicológico) e ambiguidades na linguagem (ruído semântico).

Os conhecimentos necessários para resolver essa questão envolvem entender o processo de comunicação e as possíveis barreiras que podem interferir nesse processo. A comunicação eficaz é um dos pilares da Teoria das Relações Humanas, que enfatiza a importância da interação humana e a influência das emoções e das relações interpessoais no ambiente de trabalho.

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