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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a alternativa C - Controle.
Para compreender a justificativa da alternativa correta, é importante abordar os conceitos fundamentais das funções administrativas na Abordagem Neoclássica da Administração.
As funções administrativas, segundo essa abordagem, são cinco: Planejamento, Organização, Direção, Coordenação e Controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crucial na gestão das organizações.
De acordo com o enunciado da questão, a função administrativa em foco é coletiva e se caracteriza pelo princípio da responsabilidade compartilhada. Esta função também se destaca por seu papel na mitigação de desvios e pelo uso de sistemas regulares de acompanhamento das atividades.
Vamos analisar cada alternativa para entender por que a alternativa C está correta:
A - Planejamento: O planejamento é a função que determina os objetivos e os meios para atingí-los. É uma atividade essencialmente intelectual e futuro-orientada, mas não se caracteriza, em sua essência, pela coleta e análise contínua de informações sobre a execução das atividades.
B - Direção: A direção está relacionada à liderança e motivação das equipes, garantindo que as atividades sejam realizadas conforme planejado. No entanto, a direção não é, por definição, uma função que envolve diretamente o acompanhamento e mitigação de desvios.
C - Controle: O controle é a função administrativa que monitora e avalia o desempenho das atividades, comparando os resultados alcançados com os objetivos planejados. É uma função coletiva e compartilhada, crucial para garantir que as ações estejam de acordo com os planos estabelecidos, além de identificar e corrigir desvios. Em organizações de maior porte, essa função é formalizada em sistemas e unidades específicas dedicadas ao acompanhamento e mitigação de problemas, o que corresponde exatamente ao descrito no enunciado da questão.
D - Comando: O comando é um elemento da direção, que envolve a tomada de decisão e a alocação de tarefas. Embora essencial, ele não se foca na mitigação de desvios ou no acompanhamento contínuo.
E - Organização: A organização refere-se à distribuição e alocação de recursos e responsabilidades, criando a estrutura necessária para a execução dos planos. Não é, todavia, a função administrativa focada na coleta e monitoramento contínuo de informações.
Portanto, a função administrativa que se destaca pelo acompanhamento contínuo, responsabilidade compartilhada e mitigação de desvios é, inequivocamente, o Controle. Isso justifica a escolha da alternativa C.
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Dentre as funções administrativas, há aquela que se caracteriza como coletiva, partindo do princípio da responsabilidade compartilhada. Em organizações de maior porte, tal função ganha contornos na estrutura – seja através de sistemas regulares de acompanhamento das atividades em curso ou mesmo de unidades estabelecidas no desenho organizacional – com funções de assessoramento e de mitigação de eventuais desvios ocorridos.
Função administrativa: Controle.
Letra C
O controle é a função administrativa por meio da qual o desempenho da empresa é avaliado. Fazem parte dele atividades como o acompanhamento das ações, o respeito às normas e aos padrões estabelecidos para a realização de análises e a correção dos problemas identificados.
As funções administrativas, resumidas na sigla PODC, são essenciais para a gestão de qualquer organização:
1. Planejamento: Definir metas, analisar o ambiente, formular estratégias e tomar decisões.
2. Organização: Criar estrutura, distribuir recursos, estabelecer processos e definir responsabilidades.
3. Direção: Motivar, comunicar, delegar e resolver conflitos.
4. Controle: Monitorar, avaliar, identificar falhas e implementar correções.
Interdependentes e em constante evolução, as funções do PODC são a base para o sucesso de qualquer organização.
A banca utilizou na referida questão um, certo jogo de palavras, confundindo o raciocínio do candidato. Ao prestar atenção nas palavras chaves, no final da sentença; assessoramento e mitigação de desvios ocorridos, percebemos, que se trata do conceito de CONTROLE.
Estabelece padrões e medidas de desempenho para garantir que as ações estejam alinhadas com as expectativas da organização. O controle maximiza a conformidade com as regras e normas estabelecidas.
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