Sobre as habilidades do administrador, assinale a alternati...

O tema central da questão está relacionado às habilidades do administrador, que são classificadas em três principais categorias: habilidades técnicas, conceituais e humanas. Este assunto é fundamental para compreender como os administradores desempenham suas funções e como diferentes habilidades são necessárias em diferentes contextos e níveis hierárquicos.

A alternativa C - Habilidades Técnicas é a resposta correta. As habilidades técnicas referem-se à capacidade de um administrador em usar ferramentas, procedimentos e conhecimentos especializados que estão diretamente relacionados à área de sua atuação. Essas habilidades são essenciais, principalmente, para quem está em contato direto com processos operacionais e técnicos dentro da organização.

Vamos agora examinar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Habilidades Conceituais: Estas são as habilidades relacionadas à capacidade de entender e integrar as atividades de uma organização como um todo. Envolvem análise, abstração e a formulação de estratégias. Elas são mais predominantes em níveis hierárquicos mais elevados, onde a visão global do negócio é necessária.

B - Habilidades Humanas: Referem-se à capacidade de trabalhar bem com outras pessoas, tanto individualmente quanto em grupo. Incluem comunicação, motivação, liderança e o trabalho em equipe, sendo essenciais em todos os níveis organizacionais.

D - Habilidades Gerenciais: Embora esse termo possa parecer adequado, ele não é uma classificação padrão das habilidades do administrador. É mais um termo genérico que pode abranger as três categorias citadas. Ele não se alinha especificamente com a descrição apresentada na questão.

Ao interpretar o enunciado, a chave é identificar claramente que a questão aborda o uso de ferramentas e conhecimentos específicos, direcionando assim para as habilidades técnicas.

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[GABARITO: LETRA C]

Para Katz, existem TRÊS TIPOS DE HABILIDADES IMPORTANTES PARA O DESEMPENHO ADMINISTRATIVO bem-sucedido:

• Habilidades técnicas: envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização. É o caso de habilidade em contabilidade, programação de computador, engenharia, etc. As habilidades técnicas estão relacionadas ao fazer, isto é, ao trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos.

• Habilidades humanas: estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais.

• Habilidades conceituais: envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Um administrador com habilidades conceituais está apto a compreender as várias funções da organização, complementá-las entre si, entender como a organização se relaciona com seu ambiente e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela.

FONTE: MEUS RESUMOS.

Robert L. Katz desenvolveu um modelo que define três tipos de habilidades que um administrador deve ter para desempenhar suas atividades com sucesso:

• Habilidades técnicas

Envolve o uso de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas.

• Habilidades humanas

Relacionadas à capacidade de trabalhar em equipe, comunicar, motivar e coordenar.

• Habilidades conceituais

Consistem na capacidade de lidar com ideias, pensar, raciocinar, diagnosticar situações e formular alternativas de solução para os problemas. 

Texto retirado da internet