Sobre as habilidades do administrador, assinale a alternati...

[GABARITO: LETRA C]

Para Katz, existem TRÊS TIPOS DE HABILIDADES IMPORTANTES PARA O DESEMPENHO ADMINISTRATIVO bem-sucedido:

• Habilidades técnicas: envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização. É o caso de habilidade em contabilidade, programação de computador, engenharia, etc. As habilidades técnicas estão relacionadas ao fazer, isto é, ao trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos.

• Habilidades humanas: estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais.

• Habilidades conceituais: envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Um administrador com habilidades conceituais está apto a compreender as várias funções da organização, complementá-las entre si, entender como a organização se relaciona com seu ambiente e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela.

FONTE: MEUS RESUMOS.

Robert L. Katz desenvolveu um modelo que define três tipos de habilidades que um administrador deve ter para desempenhar suas atividades com sucesso:

• Habilidades técnicas

Envolve o uso de conhecimentos, métodos e equipamentos para a realização de tarefas.

• Habilidades humanas

Relacionadas à capacidade de trabalhar em equipe, comunicar, motivar e coordenar.

• Habilidades conceituais

Consistem na capacidade de lidar com ideias, pensar, raciocinar, diagnosticar situações e formular alternativas de solução para os problemas. 

Texto retirado da internet