Considere que uma consultoria de gestão de pessoas esteja av...

Resposta B

TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG:

• Fatores higiênicos (Extrínsecos – levam à insatisfação ou, se presentes, impedem-na).

• Fatores administrados e decididos pela empresa,
• Fora do controle das pessoas.
• Principais fatores: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, etc.

• Fatores motivacionais (Intrínsecos – levam à satisfação ou, se ausentes, impedem-na).

• A satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo.
• Fatores que estão sob o controle dos indivíduos,
• Relacionados com aquilo que ele faz e desempenha.
• Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto realização.

LETRA B

Fatores higiênicos são externos.

Motivam? Não. Mas previnem a insatisfação.

✅ Letra B.

Fatores EXTERNOS -----------------> São os fatores HIGIÊNICOS.

Fatores INTERNOS ------------------> São os fatores MOTIVACIONAIS.

Obs: Na teoria dos DOIS FATORES DE HERZBERG, os fatores que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação.

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GAB B

A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg é uma das mais importantes no estudo da Administração. A teoria basicamente diz que os fatores que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação, portanto o nome da teoria: dois fatores ou bifatorial.

Fatores Motivacionais/satisfacientes/intrínsecos: Está relacionado ao Conteúdo do trabalho; de dentro para fora.

• Presença de Fatores Motivacionais --> Satisfação;
• Ausência de Fatores Motivacionais --> Não-Satisfação (NEUTRO).

Fatores Higiênicos/insatisfacientes/extrínsecos: Está relacionado ao Ambiente de Trabalho: de fora para dentro.

• Presença de Fatores Higiênicos --> Não-Insatisfação (NEUTRO);
• Ausência de Fatores Higiênicos --> Insatisfação.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

Constituem circunstâncias externas ao colaborador, que não induzem motivação, estando ligados à prevenção da insatisfação. 

Gab: B