Entre os diversos métodos para avaliar o desempenho humano n...

A alternativa correta é A - de incidentes críticos.

O método de incidentes críticos é uma técnica de avaliação de desempenho que foca em identificar e descrever comportamentos específicos no trabalho, que são considerados como pontos fortes ou fracos significativos. Em vez de se concentrar em traços de personalidade, este método observa eventos concretos e tangíveis que demonstram um desempenho eficaz ou ineficaz. Assim, ele proporciona uma análise mais objetiva, centrada em situações relevantes que impactam diretamente o desempenho.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas estão incorretas:

B - de escalas gráficas: Este método utiliza uma escala para avaliar diferentes características ou competências dos colaboradores. Os avaliadores marcam um ponto em uma escala numérica ou descritiva para indicar o nível de desempenho em várias áreas predefinidas. O foco é mais amplo, incluindo traços de personalidade, e não apenas nos pontos fortes e fracos específicos.

C - comparativo: Neste método, o desempenho dos funcionários é comparado entre si. Os avaliadores classificam os colaboradores do "melhor" ao "pior" em relação a algum critério. Essa abordagem não se concentra em incidentes específicos, mas sim em comparações diretas entre indivíduos.

D - de escolha forçada: Este método requer que os avaliadores escolham entre vários pares de descrições que melhor (ou pior) se aplicam ao colaborador. Embora ajude a reduzir o viés pessoal, ele não é voltado para identificar incidentes críticos, mas sim para forçar escolhas em categorias predefinidas.

E - 360 graus: Este método envolve a coleta de feedback de várias fontes — incluindo pares, subordinados, superiores e o próprio avaliado. Ele é abrangente e analisa múltiplas perspectivas do desempenho, mas não necessariamente se foca exclusivamente em incidentes críticos.

Compreender esses métodos é essencial para saber como as organizações podem avaliar e melhorar o desempenho de seus colaboradores de maneira efetiva. Cada método tem suas vantagens e limitações, e a escolha depende dos objetivos da avaliação.

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ALTERNATIVA CORRETA: A

Método dos incidentes críticos
O método dos incidentes críticos é um método tradicional de avaliação de desempenho simples e que se baseia nas características extremas (incidentes
críticos) que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos. Cada fator de avaliação do desempenho é transformado em
incidentes críticos ou excepcionais para avaliar os pontos fortes e fracos de cada funcionário.

Avaliação 360 graus - o funcionário sofre avaliação não apenas por seu supervisor, mas por todas as pessoas que entram em contato com ele: clientes, fornecedores, colegas de trabalho, chefes e ele próprio. Hoje, é considerada uma das avaliações mais completas.

Bons estudos!

Q250916 e Q111969

Questões sobre o método de incidentes críticos que utilizam as mesmas palavras-chave:

     Grandes pontos fortes e fracos; pontos fortes e fracos de forma extrema

     Sem analisar traços de personalidade

Bons estudos!

Entre os diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações encontra-se aquele em que o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, sem analisar especificamente traços de personalidade. Esse é o método de incidentes críticos.