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Q3104559 Gestão de Pessoas
Uma empresa pública identificou que o índice de rotatividade dos servidores está acima da média do mercado. Os principais motivos apontados foram a falta de plano de carreira, ausência de feedbacks regulares e uma percepção de desigualdade no tratamento entre os setores. O setor de Recursos Humanos, com base nesse diagnóstico, foi incumbido de propor uma solução.
Como Analista de RH, qual seria a primeira ação recomendada para resolver essa situação?
Alternativas

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Vamos analisar a questão proposta sobre a alta rotatividade de servidores em uma empresa pública e o papel do Recursos Humanos (RH) na solução desse problema. O tema central gira em torno de estratégias de retenção de talentos, que são fundamentais para reduzir a saída de funcionários e melhorar o ambiente de trabalho.

A alternativa correta é a B: Criar um programa de gestão por competências, incluindo feedbacks regulares, plano de carreira e treinamentos para desenvolvimento dos colaboradores. Essa opção é a mais completa e diretamente relacionada ao diagnóstico apresentado no enunciado, que destaca a falta de plano de carreira, ausência de feedbacks regulares e uma percepção de desigualdade.

A seguir, vamos justificar por que essa é a alternativa correta e por que as demais estão incorretas:

Alternativa B - Justificativa: A criação de um programa de gestão por competências atende diretamente às causas do problema identificadas. Ao implementar feedbacks regulares, a empresa pode melhorar a comunicação e o desenvolvimento dos colaboradores. Um plano de carreira mostra aos funcionários um caminho claro para crescimento, aumentando a motivação e a retenção. Além disso, oferecer treinamentos ajuda no desenvolvimento de habilidades, criando um ambiente mais justo e igualitário.

Alternativa A - Aumento salarial: Embora o aumento salarial possa ser uma solução de curto prazo, ele não resolve as causas principais do problema, como a falta de plano de carreira e feedbacks regulares. Salários mais altos podem atrair talentos, mas não garantem a satisfação e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Alternativa C - Substituir gestores: Trocar os gestores pode ser uma medida drástica e não necessariamente resolve os problemas sistêmicos identificados no diagnóstico. A questão não menciona especificamente problemas de gestão, mas sim questões estruturais que afetam todos os setores.

Alternativa D - Aumentar benefícios: Assim como o aumento salarial, o aumento de benefícios pode ser atraente, mas não aborda os problemas fundamentais. Sem mudanças nas práticas de gestão, a percepção de desigualdade e a falta de um plano claro de desenvolvimento continuarão a impactar a motivação e a retenção.

Compreender as necessidades dos colaboradores e criar um ambiente de trabalho que promova o crescimento e a equidade é fundamental para reduzir a rotatividade e melhorar a satisfação geral dos funcionários.

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