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Ano: 2009 Banca: UFF Órgão: UFF Prova: UFF - 2009 - UFF - Assistente Administrativo |
Q75585 Administração Geral
Os critérios que definem a maneira como os integrantes de uma organização devem interagir entre si e com o mundo externo são estabelecidos pela cultura:
Alternativas

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Alternativa correta: C - organizacional.

Vamos entender o conceito em foco nesta questão. A cultura organizacional é um conjunto de normas, valores, crenças e expectativas que são compartilhadas pelos membros de uma organização. Ela influencia a maneira como as pessoas se comportam dentro da empresa e também como interagem com clientes, fornecedores e outras partes interessadas externas. A cultura organizacional é considerada o "DNA" de uma empresa e é crucial para o alcance de seus objetivos e estratégias.

A alternativa correta, letra C, refere-se à cultura organizacional, que é a expressão mais adequada para descrever os critérios que definem a interação dos integrantes de uma organização tanto internamente quanto com o mundo externo. Essa cultura é resultado de um processo longo de valores, histórias, rituais e normas que foram sendo construídos e consolidados ao longo do tempo.

As demais opções não são aplicáveis ao contexto da questão:

  • A cultura social diz respeito aos costumes e normas da sociedade em geral.
  • A cultura acadêmica está relacionada ao ambiente de instituições de ensino e pesquisa.
  • A cultura psicológica pode se referir às práticas e padrões em contextos da psicologia, mas não especificamente em organizações.
  • A cultura ética envolve princípios morais que, embora possam ser um aspecto da cultura organizacional, não são sinônimo desta.

Portanto, a compreensão da cultura organizacional é essencial para entender as dinâmicas internas e externas de uma empresa e para a gestão estratégica como um todo.

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A cultura organizacional representa as normas informais e não-escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia e que direciona suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais.

Livro Gestão de Pessoas - Idalberto Chiavenato - Pág. 174 - Cultura Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL
Da mesma forma que todos nós temos uma personalidade, um modo razoavelmente
estável de agir perante a vida (Se dizemos que alguém é tenso, é inovador ou simpático,
estamos citando traços de personalidade), uma organização também sua “personalidade”.
Esta “personalidade organizacional” chamamos de cultura.
A cultura organizacional refere?se a significados compartilhados, que moldam a maneira
que seus membros se comportam dentro da organização. Em todas as organizações existem
valores, símbolos, rituais e práticas que foram se desenvolvendo com o tempo.

Segundo uma conhecida definição de Edgar Schein, cultura é:

“Um conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. Essas premissas funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna”.

Letra C.

A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização.

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