O modelo mental de locais para criação de conhecimento, seg...

A alternativa correta é a B - externalização.

Vamos entender melhor o tema da questão.

A questão aborda o conceito de criação do conhecimento segundo Ikujiro Nonaka, um dos principais teóricos nessa área. Nonaka e seu colega Hirotaka Takeuchi desenvolveram o famoso modelo SECI, que descreve como o conhecimento é criado e compartilhado nas organizações. O modelo SECI consiste em quatro processos:

1. Socialização: Converte conhecimento tácito em conhecimento tácito. Ocorre quando as pessoas compartilham experiências diretas e aprendem umas com as outras sem recorrer a documentos ou instruções explícitas. Exemplo: Aprender observando e praticando junto com colegas.

2. Externalização: Converte conhecimento tácito em conhecimento explícito. Envolve a articulação de insights tácitos em formas compreensíveis e documentadas, como relatórios, manuais ou apresentações. Exemplo: Um especialista em uma técnica específica documenta seu processo para que outros possam entender e replicar.

3. Combinação: Converte conhecimento explícito em conhecimento explícito. Refere-se à combinação de diferentes conjuntos de conhecimento explícito para criar novos conhecimentos. Exemplo: Unir relatórios de diferentes departamentos para desenvolver uma nova estratégia de negócios.

4. Internalização: Converte conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ocorre quando as pessoas internalizam o conhecimento explícito adquirido, transformando-o em parte de suas habilidades e competências. Exemplo: Após ler um manual, um funcionário pratica as instruções até dominá-las.

A questão pede que identifiquemos o ambiente que propicia a criação do conhecimento ao tornar explícito o conhecimento tácito, para que possa ser entendido por outros. Esta descrição corresponde claramente ao processo de externalização, que é a conversão do conhecimento tácito em explícito.

Portanto, a alternativa B - externalização é a correta, pois é o processo que envolve a transformação do conhecimento tácito, que é pessoal e difícil de formalizar, em conhecimento explícito, que pode ser compreendido e utilizado por outras pessoas na organização.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarificar o assunto. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou aqui para ajudar!

 (FGV/Badesc/Anal. Administrativo/2010) Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir.

I. O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.

II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.

III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta;

b) se somente a afirmativa II estiver correta;

c) se somente a afirmativa III estiver correta;

d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas;

e) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

Como vimos antes, o conhecimento tácito é muito difícil de ser articulado na linguagem formal, portanto a primeira afirmação está incorreta! Já a segunda afirmação está correta, pois o conhecimento tácito é baseado na vivência e experiência de cada pessoa. Com isso ele é intangível (não pode ser tocado) e pessoal.

Em relação à terceira frase, os conhecimentos tácito e explícito são realmente complementares. Dessa forma, é com base na sua interação que as organizações geram mais conhecimento. Assim sendo, a terceira frase também está correta. O nosso gabarito é a letra E.

GABARITO: B

A) ERRADA       SOCIALIZAÇÃO = Conversão do TÁCITO em TÁCITO

B) CORRETA     EXTERNALIZAÇÃO = Conversão do TÁCITO em EXPLÍCITO

C) ERRADA       INTERNALIZAÇÃO = Conversão do EXPLÍCITO em TÁCITO

D) ERRADA       COMBINAÇÃO = Conversão do EXPLÍCITO em EXPLÍCITO

Eu aprendi desta forma: SECI

(S)ocialização: Tácito em Tácito (seus tácitos a mim, meus tácitos 'conhecimentos' a você.

(E)xternalização: Tácito em Explícito (transformar o conhecimento de um indivíduo a um conhecimento transmissível.

(C)ombinação: Explícito em Explícito (..reunião para explicitar conhecimentos, manuais, etc.)

(I)nternalização: Explícito em Tácito (algo ministrado, que está sendo internalizado em alguém, em mim, em você, como uma videoaula por exemplo.)

visto em: (Gestão do conhecimento - Gran cursos online e no youtube com prof e administrador: Kenneth Corrêa.)

1. Socialização: conversão de conhecimento tácito para tácito, entre pessoas, por experiência;

2. Externalização: conversão de conhecimento tácito para explícito, de pessoa para o papel, por exemplo;

3. Internalização: conversão de conhecimento explícito para tácito, quando se aprende algum conhecimento;

4. Combinação: conversão de conhecimento explícito para explícito, entre pessoas, por ensino teórico, aulas teóricas.