Qual relação existe entre um problema na organização, o tipo...

Alternativa correta: C - Gerentes dos níveis mais baixos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e tomam decisões programadas.

Explicação:

Para entender a relação entre problemas na organização, o tipo de decisão e os níveis gerenciais, é importante conhecer os conceitos de decisões programadas e não-programadas, além dos níveis hierárquicos dentro de uma organização.

1. Tipos de Decisões:

Decisões Programadas: São aquelas que ocorrem com frequência e, geralmente, seguem procedimentos ou regras estabelecidas. Essas decisões são aplicáveis a problemas estruturados e rotineiros.

Decisões Não-Programadas: São decisões tomadas para resolver problemas não estruturados, novos ou complexos, que exigem julgamento, intuição e criatividade. Essas decisões não seguem procedimentos pré-estabelecidos.

2. Níveis Gerenciais:

Nível Operacional: É o nível mais baixo da hierarquia. Gerentes nesse nível lidam com tarefas diárias e operacionais da organização. Eles enfrentam problemas repetitivos e estruturados, para os quais aplicam decisões programadas.

Nível Intermediário: É o meio da hierarquia gerencial. Gerentes desse nível fazem a ponte entre o nível operacional e o estratégico, lidando tanto com decisões programadas quanto não-programadas.

Nível Estratégico: Constitui o nível mais alto da hierarquia. Gerentes nesse nível lidam com o planejamento estratégico da empresa, enfrentando problemas complexos e não estruturados, e, portanto, tomam decisões não-programadas.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa C está correta porque os gerentes dos níveis mais baixos (nível operacional) lidam com problemas familiares e repetitivos. Esses problemas, por serem frequentes e rotineiros, requerem decisões programadas. Essas decisões seguem procedimentos estabelecidos, ou seja, são previsíveis e padronizadas. Portanto, é correto afirmar que gerentes de nível operacional tomam decisões programadas para lidar com situações conhecidas e recorrentes na organização.

As decisões programadas são caracterizadas por serem repetitivas, rotineiras e estruturadas (tomadas automaticamente). São as decisões automatizadas, sequenciais que não necessitam da intervenção do decisor. Geralmente, são bastante previsíveis, apresentando soluções para problemas rotineiro, sendo ainda possíveis de serem incorporados em um sistema de informação. Dentre os principais exemplos, nós podemos citar o hábito, a rotina, os manuais de instruções e operações padronizadas como formas de tomar decisões programadas. 

Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/03/o-processo-decisorio-nas-organizacoes.html

c) Gerentes dos níveis mais baixos lidam com mais frequência com problemas familiares e repetitivos e tomam decisões programadas.

Não entendi, poderiam dar exemplos de como os gerentes lidam com problemas familiares?

Debora, gerentes mais baixos, sao como supervisores, que acabam lidando com conflitos dos funcionarios de "chao de fabrica",  Quando se fala problemas familiares, provavelmente se refere a questoes de licencas, faltas, por conta de saude ou outras assim, entao o problema maior a se resolver eh manter a producao mesmo tendo desfalque no quadro de funcionarios.

espero ter ajudado.

ok Sandra. Obrigada pelo esclarecimento

Existem dois tipos básicos de decisão: As programadas e as não-programadas.

As decisões programadas são repetitivas e rotineiras e fornecem estabilidade, aumento de eficiência e redução de custo;

As decisões não-programadas são novas e desestruturadas, cujas soluções são encontradas à medida que os problemas aparecem, por isso requerem mais atividades de pesquisa dos gerentes para encontrar a solução; elas permitem adaptação a mudanças do ambiente, a encontrar soluções para novos problemas e a lidar com situações imprevisíveis.

Fonte: http://www.batebyte.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1121