Segundo Davenport & Prusak, para que uma informação se ...

A alternativa correta é: C - comparação, consequência, conexão e conversão

Para entender essa questão, é importante conhecer o trabalho de Davenport & Prusak sobre a transformação da informação em conhecimento. Segundo esses autores, a transformação da informação em conhecimento envolve atividades específicas que agregam valor e significado à informação disponível, permitindo que ela se torne útil para a tomada de decisões.

As atividades mencionadas por Davenport & Prusak são:

Comparação: Aqui, a informação é comparada com outras informações similares. Esse processo ajuda a verificar a precisão e a relevância da informação.

Consequência: Refere-se à análise das implicações potenciais da informação. Avalia-se o que a informação significa para o contexto específico em que será utilizada.

Conexão: Envolve ligar a nova informação com o conhecimento já existente. Isso ajuda a integrar a nova informação de maneira coesa e relevante.

Conversão: Trata-se de transformar a informação em ações práticas. A conversão é o último passo que garante que a informação se torne utilizável para decisões e ações concretas.

Essas atividades são fundamentais para que a informação bruta se transforme em conhecimento valioso e aplicável. A questão aborda a importância dessas atividades no processo de gestão da informação e do conhecimento, destacando como elas são indispensáveis para a criação de conhecimento nas organizações.

Compreender essas atividades é crucial para quem deseja atuar na área de gestão da informação e do conhecimento, pois permite melhorar a qualidade das decisões e dos processos organizacionais.

CONVERSÃO:

Há quatro modos de conversão de conhecimento:

1. Socialização: conversão de conhecimento tácito para tácito, entre pessoas, por experiência;

2. Externalização: conversão de conhecimento tácito para explícito, de pessoa para o papel, por exemplo;

3. Internalização: conversão de conhecimento explícito para tácito, quando se aprende algum conhecimento;

4. Combinação: conversão de conhecimento explícito para explícito, entre pessoas, por ensino teórico, aulas teóricas.

No caso da comparação, relações de consequência e conexão entre conceitos, são todos atividades complexas, que não podem ser executados por uma máquina, pois demandam um conhecimento prévio.

Para Davenport e Prusak (1998) podem-se
transformar dados em informação, agregando valor
pelos seguintes métodos: contextualização
(finalidade dos dados); categorização (componentes
essenciais dos dados); cálculo (dados podem ser
analisados estatisticamente); correção (erros são
eliminados dos dados); condensação (dados podem
ser resumidos). Seguindo o pensamento deste autor,
é possível transformar informação em
conhecimento agregando valor, por meio da
comparação (de que forma as informações relativas
a esta situação se comparam as outras situações
conhecidas?); das conseqüências (que implicações
estas informações trazem para as decisões e
tomadas de decisão?); das conexões (quais as
relações deste novo conhecimento com o
conhecimento acumulado?) e conversação (o que
as outras pessoas pensam desta informação?).
Não se pode, em princípio, tomar boas
decisões, baseando-se somente em informações,
não importando quão acurada ou abrangente ela
seja. Conhecimento, como coleção de informações
filtradas, destiladas e analisadas, agrega valor para
a tomada de decisão. Conhecimento, não
informação, conseqüentemente é o que o
responsável pela tomada de decisão necessita para
a eficiência do seu trabalho. Nessa discussão,
acrescenta-se ainda a diferença de que dados e
informações são constantemente transferidos por
meio eletrônico, mas o conhecimento parece
transitar com mais eficiência em redes humanas
(DAVENPORT; PRUSAK, 1998, p 193).

comparação, consequência, conexão e conversão.

gabarito: C