Na sua teoria de motivação e higiene Herzberg observou que,...

Resposta correta: D - de higiene.

A teoria de motivação e higiene de Frederick Herzberg é um modelo que diferencia dois conjuntos de fatores que têm influência sobre a satisfação no trabalho: os fatores de higiene e os fatores motivadores. Na visão de Herzberg, os fatores de higiene estão associados às condições que cercam o indivíduo enquanto trabalha, e incluem aspectos como políticas da empresa, supervisão, condições de trabalho, salário, segurança no trabalho e relações com os outros. Quando esses fatores são deficientes ou negativos, eles podem levar à insatisfação no trabalho, mas sua presença não necessariamente motiva os funcionários a trabalharem mais ou melhor.

Por outro lado, os fatores motivadores estão relacionados ao conteúdo do trabalho em si, como reconhecimento, responsabilidade, realização e progresso na carreira. Estes são os aspectos que quando presentes podem efetivamente levar a um aumento da satisfação e motivação para o trabalho.

Portanto, a alternativa correta é a D - de higiene, pois se refere aos fatores que Herzberg identificou como sendo aqueles que, quando ausentes ou inadequados, causam insatisfação no trabalho. Estes fatores são essenciais para garantir que não haja insatisfação, mas por si só não são capazes de motivar os empregados a realizar um desempenho superior.

GABARITO: LETRA D

A Teoria dos Dois Fatores foi desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, sendo publicada em seu livro “A Motivação para Trabalhar” (The Motivation to Work). Tal teoria teve por base entrevistas realizadas com diversos profissionais da área industrial de Pittsburgh. Seu objetivo era identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. Para isso, questionou os entrevistados sobre o que os agradava e os desagradava nas empresas em que trabalhavam.

Herzberg, então, dividiu estes relatos em dois fatores: motivacionais (os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam).

Fatores higiênicos

Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais.

Fatores Motivacionais

Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos.

FONTE: http://www.sobreadministracao.com/tudo-sobre-a-teoria-dos-dois-fatores-de-frederick-herzberg/

FATORES EXTRÍNSECOS> HIGIENE> DINHEIRO, CARGO ...

FARORES INTRÍNSECOS> MOTIVACIONAIS> VALORES

Higiênicos > Contexto do Cargo > Extrínseco > Insatisfacientes > Externo > Análise do Cargo

Motivacionais > Conteúdo do Cargo > Intrínseco > Satisfacientes > Interno > Descrição do Cargo

NO GABARITO DO EXERCÍCIO DE UMA MATERIA DA UNIVERSIADE ESSA MESMA QUESTÃO A RESPOSTA LETRA E

A teoria de Herzberg sobre fatores higiênicos indica que esses fatores estão relacionados à empresa, e quando ausentes, causam insatisfação, mas quando presentes, apesar de satisfatórios, não causam necessariamente a motivação do funcionário. 

São eles: o salário, ambiente empresarial, política da empresa, as oportunidades de crescimento, a relação dos superiores com os demais funcionários e os benefícios sociais, clima organizacional, oportunidades de crescimento e condições físicas do ambiente de forma geral, por exemplo.

Gabarito: D

Fonte:https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/teorias-da-motivacao-2/