Considerando o processo de vendas, analise as afirmativas a...
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Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEED-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - SEED-PR - Eixo Tecnológico: Produção Cultural e Design |
Q2112651
Design Gráfico
Considerando o processo de vendas, analise as afirmativas
a seguir.
I. A primeira etapa do processo de vendas é a prospecção, relacionada com a procura; a identificação; e, a qualificação do cliente em potencial. II. A abordagem, uma das etapas do processo de vendas, possui duas etapas: conversa, para criar empatia; uso de técnicas de abordagem e gancho para a apresentação do negócio. III. A segunda etapa no processo de vendas é a qualificação. Nesta etapa são analisadas características específicas dos clientes prospectados.
Está correto o que se afirma apenas em
I. A primeira etapa do processo de vendas é a prospecção, relacionada com a procura; a identificação; e, a qualificação do cliente em potencial. II. A abordagem, uma das etapas do processo de vendas, possui duas etapas: conversa, para criar empatia; uso de técnicas de abordagem e gancho para a apresentação do negócio. III. A segunda etapa no processo de vendas é a qualificação. Nesta etapa são analisadas características específicas dos clientes prospectados.
Está correto o que se afirma apenas em
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