A etapa de descrição detalhada da área de interesse do usuár...
Gabarito comentado
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A alternativa correta para esta questão é a D - levantamento de perfil.
Esta questão aborda um aspecto fundamental da Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, que é compreender as necessidades informacionais dos usuários. O objetivo é ajustar os serviços e recursos oferecidos às demandas específicas dos indivíduos ou grupos atendidos.
Vamos analisar cada alternativa:
A - pesquisa de interesse: Embora este termo possa parecer relevante, ele não se refere especificamente à etapa de descrição detalhada das necessidades informacionais do usuário. Esta alternativa sugere uma investigação mais ampla e não um mapeamento detalhado das necessidades.
B - levantamento de interesse: Esta expressão parece indicar algo semelhante ao levantamento de perfil, mas não possui o mesmo foco detalhado na descrição das necessidades específicas do usuário, que é o que a alternativa correta aborda.
C - análise e tradução: Este termo é mais frequentemente relacionado ao processo de compreensão e transformação de dados ou informações em formatos úteis, mas não se refere ao mapeamento das necessidades informacionais do usuário.
D - levantamento de perfil: Alternativa correta. Esta etapa consiste em uma análise detalhada das características e necessidades de informação dos usuários. O objetivo é entender o que eles realmente precisam para oferecer recursos e serviços adequados.
E - perfil informacional: Esta expressão pode parecer correta à primeira vista, mas refere-se mais ao resultado final do processo de levantamento, que é o perfil em si, e não à etapa de descrição detalhada das necessidades do usuário.
Compreender a diferença entre essas alternativas é essencial para profissionais de biblioteconomia, pois envolve a capacidade de realizar um diagnóstico preciso das necessidades dos usuários, fundamental para a prestação de serviços de informação eficazes.
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