No que se refere à atuação do psicólogo na mediação de conf...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a Alternativa B. Vamos entender o porquê e analisar cada uma das opções!
Alternativa B: A análise da cultura institucional e da sua história é fundamental para a psicologia dos grupos e para a resolução dos problemas vinculados aos processos de adoecimento coletivo. Esta alternativa está correta porque a análise da cultura institucional permite compreender os significados, valores e normas que permeiam o ambiente de trabalho. Isso é essencial para identificar as causas dos conflitos e dos processos de adoecimento coletivo, possibilitando intervenções mais eficazes e adaptadas ao contexto específico da equipe.
Alternativa A: Identificar os sintomas dos modos perversos de produção que a cultura pode reproduzir favorece a resolução dos conflitos. Esta alternativa está incorreta porque apenas identificar sintomas não é suficiente para resolver conflitos. A resolução de conflitos requer uma análise mais ampla e a implementação de estratégias que visem modificar a cultura e os padrões de interação que geram esses sintomas.
Alternativa C: É importante diagnosticar os jogos de poder implícitos que geram conflitos na cultura institucional, uma vez que esta envolve um conjunto de significados compartilhados. Embora esta afirmação seja relevante, ela não é a mais abrangente ou precisa para abordar a totalidade do papel do psicólogo na mediação de conflitos em equipes de saúde. O foco exclusivo nos jogos de poder pode negligenciar outros aspectos importantes da dinâmica de grupo.
Alternativa D: Intervir na identidade grupal evita conflitos intragrupais e intergrupais. Esta alternativa está incorreta porque intervir na identidade grupal é apenas uma estratégia possível e nem sempre evita conflitos. Conflitos são parte natural das interações humanas e podem exigir abordagens variadas para serem manejados de forma eficaz.
Alternativa E: A dinâmica de grupo com as equipes com alto desempenho pode aumentar os conflitos. Esta alternativa está incorreta porque, geralmente, a dinâmica de grupo é utilizada para melhorar a comunicação e a cooperação, não para aumentar conflitos. No entanto, é verdade que dinâmicas mal conduzidas podem desencadear conflitos, mas isso não é um efeito desejado ou esperado.
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Comentários
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Adoecimento coletivo está correto? Esta visão patológica, de doença, não deveria ser substituída pelo termo "sofrimento coletivo"?
Questao confusa!
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