Em certa organização pública de grande porte, o sistema de ...

Pesquisa de Campo - Esse método é tido como um dos mais completos e se desenvolve em quatro etapas: Entrevista para análise inicial; Entrevista para análise complementar; Planejamento de medidas necessárias e Acompanhamento dos resultados.

Especialista em avaliação (staff - órgão de RH), realiza uma entrevista com o gestor (linha) em seu ambiente de trabalho para colher informações sobre cada funcionário.

Encontrei o seguinte: "Nesse sentido processo de pesquisa de campo tem uma enorme gama de aplicações, pois permite avaliar o desempenho e as suas causas, planejar em conjunto com supervisão imediata os meios para seu desenvolvimento e acompanhar o desempenho do empregado de forma mais dinâmica do que em outros métodos de avaliação do desempenho."

Fonte: https://glaucozambonini.files.wordpress.com/2008/09/avaliacao-de-desempenho.pdf

Gab: Letra A

• A) GABARITO;
• B) ERRADO: Quem favorece a participação intensa do avaliado é a avaliação 360°;
• C) ERRADO: A pesquisa de campo alto custo de recursos e de tempo;
• D) ERRADO: Quem proporciona a participação de TODOS os membros é a 360° graus;
• E) ERRADO: A pesquisa de campo é demorada, pois faz entrevistas, planeja as ações, consulta avaliados, avalia os campos até chegar à etapa final da pesquisa, ou seja, o resultado. É uma medida onerosa e lenta, se desenvolve de forma gradual.

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FONTE: Interpretações do livro: Gestão de Pessoas, o novo papel. CHIAVENATO, 4° Ed.

Trata-se de um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de desempenho.

Ele consiste na combinação entre a responsabilidade de linha dos gestores (que ficam responsáveis pela avaliação) e a função de staff do órgão de RH (que auxilia o gestor no processo de avaliação).

O especialista em avaliação (staff – órgão de RH), realiza uma entrevista com o gestor (linha) em seu ambiente de trabalho (daí surgiu o nome “Pesquisa de Campo”), para colher informações sobre cada funcionário e, depois, preenche um formulário para cada um dos funcionários avaliados. Ou seja, o gestor e o especialista em avaliação, em conjunto, avaliam o desempenho dos funcionários.

De acordo com Chiavenato, o método da Pesquisa de Campo é composto por 04 etapas:

1. Entrevista de avaliação inicial: É a primeira etapa. Trata-se da etapa onde são realizadas perguntas preliminares, com o objetivo de colher informações superficiais sobre o indivíduo avaliado e sobre o trabalho realizado.
2. Entrevista de análise complementar: Nessa etapa, são realizadas perguntas aprofundadas sobre o desempenho do indivíduo. Além disso, também são analisadas quais atitudes foram tomadas para solucionar os problemas de desempenho identificados.
3. Planejamento das providências: Trata-se da etapa onde são traçadas estratégias com o objetivo de aprimorar o desempenho do indivíduo avaliado.
4. Acompanhamento dos resultados: Nessa etapa, os resultados do indivíduo são monitorados, com o objetivo de verificar se, após a implantação das novas estratégias, houve alguma melhora em seu desempenho.

Vantagens:

• A avaliação de desempenho envolve a responsabilidade de linha (o gestor avalia) e a função de staff (o RH assessora).
• Tem foco na melhora do desempenho e no alcance dos resultados.
• Permite uma profundidade na avaliação do desempenho.
• Aproveita tanto o gerente de linha, quanto o especialista de staff.
• Permite planejar ações para o futuro.

Desvantagens:

• Tem um custo elevado (por exigir a assessoria de um especialista).
• É um processo lento e demorado.
• Tem pouca participação do avaliado (tanto na fase de avaliação, quanto na fase de “providências”)

Fonte: PDF Estratégia Aula Gestão do Desempenho

O enunciado afirma que, em certa organização pública de grande porte, o sistema de avaliação de desempenho dos funcionários é realizado pelo método da pesquisa de campo. 

E pergunta sobre uma vantagem desse método... 

⚠️ Mais uma questão em que a banca traz na íntegra alguns conceitos abordados por Chiavenato em seu livro sobre GP (2014, p. 219). 

Segundo o autor, a “pesquisa de campo” é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação do desempenho.

 ✍️ É um método que requer entrevistas entre o especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para eles possam, em conjunto, avaliar o desempenho dos funcionários.

 ☝️Por isso o nome “pesquisa de campo”. O especialista vai “para campo” pesquisar e a partir da entrevista com cada gerente, ele preenche um formulário para cada funcionário avaliado.

 Agora vamos ver os prós e contras desse método!

✅ PRÓS:

•  Envolve responsabilidade de linha (o gerente avalia) e função de staff (o RH assessora) na avaliação do desempenho;
• Permite planejamento de ações para o futuro (treinamento, orientação, aconselhamento, etc.).
• Enfatiza a melhora do desempenho e o alcance de resultados; (ponto trazido pela letra A)
• Proporciona profundidade na avaliação do desempenho;
• Permite relação proveitosa entre gerente de linha e especialista de staff. 

❌ CONTRAS:

•  Custo operacional elevado por exigir a assessoria de especialista;
• Processo de avaliação lento e demorado;
• Pouca participação do avaliado, tanto na avaliação quanto nas providências (vejam que a pesquisa envolve o gerente e o staff).

 Vejam que a letra A traz justamente uma vantagem (ênfase na melhoria do desempenho e no alcance de resultados) e está, portanto, correta.

 As demais incorretas:

 b)  intensa do avaliado;

 Errado. Como vimos, o avaliado quase que não participa. Um método de avaliação que possibilita essa participação seria a “avaliação 360 graus”, por exemplo.

 c) ter , por ser centralizado na área de recursos humanos;

 Errado. O custo é elevado e não é centralizado na área de RH (o gerente participa).

 d) proporcionar a participação de  da equipe do avaliado;

 Errado. Como vimos, os membros mal participam.

 e) ter aplicação , por utilizar-se de instrumentos padronizados.

 Errado. O processo de avaliação lento e demorado.

Fonte: Caroline Matos (TEC)