Informações importantes de uma pessoa que teve seu computado...

Letra E. O firewall é um software ou hardware, que atua como filtro das conexões, permitindo ou bloqueando o acesso a rede, externo ao computador, ou do computador para o ambiente externo.

O bloqueador de popups vai impedir a exibição de janelas adicionais durante a navegação, como anunciantes. O antivírus vai impedir que vírus de computador executem seu código malicioso. Fillto antispam, presente no e-mail, procura evitar que mensagens indesejadas cheguem a caixa de entrada do computador. Filtro antiphishing, presente no navegador de Internet, procura evitar que o usuário acesse sites com software malicioso que capture seus dados pessoais.

Firewall padrão do Windows: Sua função primordial é proteger o computador em relação aos ataques externos. Logo, a preocupação maior desse software deve ser com a conexão de entrada (originadas em outros computadores) do que de saída. Por isso, o conjunto de regras de bloqueio de conexões de entrada é, sem dúvida, maior do que o conjunto de regras de saída.

Arquivo vindo por conexão por e-mail não é verificado pelo firewall padrão do Windows, ele não elimina vírus.

Bloquear o acesso de computadores de terceiro é a principal característica do Firewall. O Firewall poderá ser um Software ou um Hardware.

O firewall hardware é mais eficiente que o software?

Eu imaginei que a resposta fosse firewall, mas como a pergunta dizia "a instalação de um programa" sendo que o firewall é um programa padrão já instalado no modo padrão, não entendi!

Pra variar, questão mal formulada do cesgranrio. Eu acertei firewall. Mas antivirus também pode bloquear acessos não autorizados. Por exemplo,  antivirus bloqueia malwares que abrem portas para conexão.