Embora nem todos os serviços de DSI apresentem os mesmos ro...

A alternativa correta é a letra D.

O tema central da questão é o serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI) em unidades de informação, como bibliotecas. A DSI é um serviço personalizado que visa fornecer informações relevantes para os usuários, de acordo com seus interesses específicos. Esse serviço envolve várias etapas que devem ser bem compreendidas para garantir que a informação correta chegue ao usuário adequado no tempo certo.

Justificativa da alternativa correta (D):

A alternativa D lista as etapas comuns da DSI de forma lógica e sequencial. Começando pelo levantamento de perfis, onde se identificam os interesses dos usuários. Em seguida, há a análise e tradução em uma linguagem compreensível pelo sistema, o que garante que a informação seja adaptada de forma acessível para o usuário. O arquivamento de perfis de interesse é fundamental para o armazenamento e consulta futura. A recuperação da informação envolve buscar dados relevantes nos sistemas disponíveis. O controle da qualidade das listagens assegura que a informação seja de alta qualidade antes da expedição aos usuários, que é a entrega final da informação.

Análise das alternativas incorretas:

Alternativa A: Embora liste várias etapas corretas, mistura a ordem de processos importantes, como a identificação do usuário e o levantamento de perfis, que devem ocorrer antes da recuperação e análise da informação.

Alternativa B: Esta opção também inverte etapas cruciais, colocando a expedição aos usuários antes de etapas preparatórias essenciais, como o levantamento e arquivamento de perfis.

Alternativa C: A ordem apresentada é parcialmente lógica, porém não considera o arquivamento de perfis, que é essencial antes da recuperação da informação.

Alternativa E: Embora aborde etapas importantes, posiciona o levantamento de perfis no fim, quando deveria estar no início, comprometendo a sequência ideal dos processos.

Espero que esta explicação tenha ajudado a elucidar o tema da questão e a importância de entender a operacionalização dos serviços de DSI em bibliotecas.
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O trabalho automatizado de DSI possui seis etapas: 

 Levantamento do perfil de interesse dos usuários – descrição detalhada da qualificação, especialidade, necessidades e interesses dos usuários;

 Análise e tradução dos perfis – atribuição de descritores, palavras-chave e códigos legíveis pelo sistema, que representem os temas a serem recuperados; 

 Arquivamento dos perfis – armazenamento no sistema dos perfis dos usuários, para processamento automatizado;

 Recuperação da informação – realizada por computador, pelo confronto dos perfis dos usuários com a base de dados; 

 Controle de qualidade – verificação realizada para teste dos resultados, a fim de identificar possíveis erros de estratégia e de linguagem;  Expedição aos usuários – envio das listagens e ficha de avaliação, após os controles de expedição 

Conforme Sampaio e Moreshi (1990, p. 45):

Segundo NOCETTI (20:15), as etapas da OSI se subdividem da seguinte forma:

a. levantamento dos perfis;

b. análise e tradução numa linguagem compreensível pelo sistema;

c. arquivamento dos perfis de interesse;

d. recuperação da informação;

e. controle de qualidade das listagens;

f. expedição aos usuários.

Gab. D

Fonte: https://www.brapci.inf.br/_repositorio/2011/09/pdf_d55acad50a_0018786.pdf

1. levantamento de perfis
2. análise e tradução em uma linguagem compreensível pelo sistema,
3. arquivamento de perfis de interesse,
4. recuperação da informação,
5. controle da qualidade das listagens,
6. expedição aos usuários