Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.O processo de...

Vamos analisar a questão proposta em relação ao COBIT 4. Primeiramente, a alternativa correta é E - errado.

COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) é um framework criado para ajudar na governança de TI e no gerenciamento de riscos, garantindo que a tecnologia da informação esteja alinhada com os objetivos do negócio.

No COBIT 4, a escala de maturidade dos processos de TI é representada por níveis que vão de 0 a 5. Cada nível descreve um grau de maturidade e capacidade de gestão dos processos. Aqui está um resumo dos níveis de maturidade:

• 0 - Inexistente: os processos não são aplicados.
• 1 - Inicial/Ad hoc: os processos são realizados, mas de maneira desorganizada e inconsistente.
• 2 - Repetitivo, mas intuitivo: os processos começam a se repetir de maneira informal.
• 3 - Definido: os processos estão documentados e padronizados.
• 4 - Gerenciado: os processos são monitorados e medidos.
• 5 - Otimizado: os processos são continuamente melhorados com base em medições e análises.

A questão menciona que o processo de comunicar, documentar e padronizar objetivos e direcionamentos indica que a organização está no nível 4 (gerenciado).

Contudo, isso está incorreto. O nível 4 (gerenciado) no COBIT 4 implica que os processos são não apenas documentados e padronizados, mas também monitorados e medidos de forma consistente para garantir a sua qualidade. O nível que se refere à documentação e padronização dos processos é o nível 3 (definido).

Portanto, a afirmativa de que a organização está no nível 4 (gerenciado) apenas por documentar e padronizar seus processos está errada, uma vez que tais atividades são características do nível 3.

Espero que esta explicação tenha clarificado o porquê da alternativa correta ser E - errado. Se precisar de mais detalhes ou tiver outras dúvidas sobre COBIT 4 ou outro tópico, estarei à disposição para ajudar!