Com relação ao gerenciamento de conflitos, ao recrutamento e...
O gestor que, em face de um conflito, adota a estratégia da catarse deve colocar as partes em confronto, em uma situação controlada, para que cheguem a uma solução satisfatória.
- Gabarito Comentado (1)
- Aulas (4)
- Comentários (7)
- Estatísticas
- Cadernos
- Criar anotações
- Notificar Erro
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta é a letra C
Vamos entender o porquê:
O enunciado menciona que o gestor, ao adotar a estratégia da catarse, deve colocar as partes em confronto, em uma situação controlada, para que cheguem a uma solução satisfatória. Esse conceito está correto.
A catarse é uma técnica utilizada no gerenciamento de conflitos onde as partes envolvidas são incentivadas a expressar suas emoções e sentimentos de maneira aberta e controlada. O objetivo é que, ao externalizar esses sentimentos, as partes consigam liberar tensões acumuladas e, dessa forma, facilitar a resolução do conflito.
É importante destacar que essa abordagem deve ser realizada em um ambiente controlado, sob a supervisão de um mediador ou gestor capacitado, para garantir que o confronto não resulte em um agravamento do conflito, mas sim em uma solução satisfatória para todos os envolvidos.
Vamos agora justificar as alternativas corretas e incorretas:
Alternativa C - certo: Esta alternativa é correta porque descreve precisamente a aplicação da técnica da catarse. Ao colocar as partes em confronto em um ambiente controlado, permite que elas expressem suas emoções e, eventualmente, cheguem a uma solução que seja satisfatória para ambas.
Alternativa E - errado: Esta alternativa seria incorreta. Se a alternativa mencionasse que a técnica não envolve colocar as partes em confronto ou que uma solução satisfatória não é alcançada por meio da catarse, isso estaria incorreto. A essência da catarse é justamente a expressão aberta dos sentimentos em um ambiente seguro para facilitar a resolução do conflito.
Em resumo, a técnica da catarse é uma abordagem eficaz no gerenciamento de conflitos, permitindo que as partes envolvidas liberem tensões e encontrem soluções satisfatórias. É crucial que o gestor ou mediador crie um ambiente controlado para que essa técnica seja aplicada com sucesso.
Se precisar de mais alguma explicação ou tiver outras dúvidas, estou à disposição para ajudar!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Prof. Andreia Ribas
Fonte: http://www.ufjf.br/facc/files/2011/03/RH-I-2010-Apostila-Gest%25C3%25A3o-de-conflitos.pdf
Quando o conflito atinge esse nível máximo, as únicas soluções possíveis são obtidas por meio de um dos processos abaixo:
- Catarse: colocam-se as partes em confronto numa situação controlada para que as partes cheguem a uma solução satisfatória;
- Ruptura: as partes devem ser separadas de modo a se eliminar o conflito.
Fonte: http://www.ufjf.br/facc/files/2011/03/RH-I-2010-Apostila-Gest%C3%A3o-de-conflitos.pdf
Significado de Catarse
s.f. Medicina. Religião. Filosofia. Designação comum de purgação ou purificação. Refere-se à libertação do que é estranho a natureza do sujeito.
Estética. Teatro. Num espetáculo trágico, refere-se ao desenvolvimento de uma espécie de purgação de alguns sentimentos do público (como pavor ou compaixão).
Medicina. Ação de evacuar os intestinos.
Psicologia. Tratamento das psiconeuroses que consiste em fazer com que o paciente conte tudo o que lhe ocorre sobre determinado assunto para obter uma "purgação" da mente.
Psicologia. Ato de liberdade produzido por certas atitudes, principalmente, representado pelo medo ou pela raiva.
Psicanálise. Processo para trazer à consciência do ser as emoções ou sentimentos reprimidos, em seu próprio inconsciente, fazendo com que ele seja capaz de se libertar das consequências ou dos problemas que esses sentimentos lhe causam.
Retórica. Segundo Aristóteles, a "purificação" experimentada pelos espectadores, durante e após uma representação dramática.
(Etm. do grego: kátharsis)
fonte: http://www.dicio.com.br/catarse/
Abordagem de processo - Ela utiliza de 3 ferramentas:
* Desativação do conflito * Colaboração
* Reunião de confrontação entre as partes
obs. Catarse é: colocam-se as partes em confronto numa situação controlada para que as partes cheguem a uma solução satisfatória;
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo