Julgue o item a seguir, acerca de gerenciamento de projetos ...

A alternativa correta é a C - certo.

O tema da questão é o Gerenciamento de Qualidade do Projeto, uma área de conhecimento essencial do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Esta disciplina é fundamental para garantir que o projeto atenda aos padrões de qualidade estabelecidos. Vamos entender melhor o que isso significa.

O Gerenciamento de Qualidade no PMBOK abrange três processos principais:

• Planejar o Gerenciamento da Qualidade: Neste estágio, o foco é identificar quais são os padrões de qualidade relevantes para o projeto e como satisfazê-los. Envolve a definição de métricas e critérios de aceitação.
• Gerenciar a Qualidade: Envolve a execução das atividades de qualidade planejadas. Inclui a implementação de auditorias de qualidade e a aplicação de melhorias nos processos para assegurar a eficácia e eficiência na entrega do projeto.
• Controlar a Qualidade: Este processo está relacionado ao monitoramento dos resultados específicos do projeto para garantir que eles estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos. Envolve técnicas como inspeções, revisões e testes.

A questão aborda precisamente estas etapas, afirmando que o gerenciamento de qualidade envolve planejar a qualidade desejada, aplicar as atividades de qualidade planejadas e monitorar os resultados em relação aos padrões estipulados. Essa descrição está em perfeita consonância com as práticas descritas no PMBOK.

Portanto, a alternativa C - certo é correta porque reflete com precisão os processos de gerenciamento de qualidade conforme descritos no PMBOK. Não há alternativas incorretas a serem analisadas, pois apenas uma é apresentada na questão.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o gerenciamento de qualidade em projetos. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Gabarito: certo.

Creio que CESPE se referiu aos três processos de gerenciamento de qualidade de um projeto.

Gerenciamento de qualidade de projeto é uma área de conhecimento do PMBOK que abrange [planejar a qualidade desejada(1)], [aplicar as atividades de qualidade planejadas(2)], bem como [monitorar resultados específicos do projeto, em relação aos padrões relevantes de qualidade estipulados para o projeto(3)].

(1) Planejamento da Qualidade – identificar quais padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los.

(2) Garantia da Qualidade – avaliar periodicamente o desempenho geral do projeto buscando assegurar a satisfação dos padrões relevantes de qualidade.

(3) Controle da Qualidade – monitorar os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas para eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios.

Fonte: Tradução livre do PMBOK, V 1.0, disponibilizada através da Internet pelo PMI MG em maio de 2000.

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Pra finalizar, vejamos outra questão sobre o tema:

Ano: 2011 Banca: CESPE Órgão: TRE-ES Prova: CESPE - 2011 - TRE-ES - Programador de computador - Específicos

No modelo PMBOK, o planejamento da qualidade, a garantia da qualidade e o controle da qualidade, que, respectivamente, pertencem aos grupos de planejamento, execução e monitoramento e controle, são três processos distintos, que, na sua totalidade, compõem a área de conhecimento de gerenciamento da qualidade do projeto.

Gabarito: certo.

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