Para a elaboração de um planejamento estratégico de comunica...

Alternativa correta: A - definição da missão, da visão e dos valores

Um planejamento estratégico de comunicação é um processo sistemático e contínuo que visa alinhar as ações de comunicação com os objetivos organizacionais. Esse processo geralmente envolve diversas fases que permitem uma análise completa e a criação de um plano eficaz.

No contexto da questão, a alternativa A é a correta. Definição da missão, da visão e dos valores é uma fase crucial do planejamento estratégico. Esses elementos fornecem uma base sólida para todas as ações subsequentes, orientando a direção da comunicação e garantindo que todas as iniciativas estejam alinhadas com a identidade e os objetivos da organização.

Vamos analisar agora por que as outras alternativas estão incorretas:

B - contratação de pessoal para execução das ações

A contratação de pessoal é uma fase operacional que ocorre após o planejamento estratégico estar definido. Ainda que importante, este passo não faz parte da fase de elaboração do planejamento, mas sim da sua implementação.

C - negociação com fornecedores e credores

Negociar com fornecedores e credores é uma atividade tática que ocorre durante a execução do plano, não durante a sua elaboração. Na fase de planejamento, o foco está em criar estratégias e diretrizes, não em negociações específicas.

D - incorporação de aspirações, com mudanças gradativas

A incorporação de aspirações e mudanças gradativas pode ser um resultado do planejamento estratégico, mas não é uma fase específica do processo de elaboração. Trata-se mais de uma consequência das ações planejadas e implementadas.

E - adoção de um novo comportamento organizacional

A adoção de um novo comportamento organizacional pode ser um dos objetivos do planejamento estratégico, mas não é uma fase em si. O comportamento organizacional muda em resposta à implementação das estratégias, e não durante a fase de planejamento.

Em resumo, a definição da missão, visão e valores é fundamental para a elaboração de um planejamento estratégico de comunicação, pois estabelece a base sobre a qual todas as outras ações serão construídas. As demais alternativas referem-se a etapas ou consequências da implementação do planejamento, e não à sua elaboração.

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A definição da missão, visão e valores da empresa (pública ou privada) é uma forma de motivar sua equipe, praticando os princípios que levaram a empresa ao sucesso inicial. Uma declaração de missão bem elaborada é imprescindível para que o mercado escolha a organização como sua fornecedora e ainda é um importante meio de direcionamento dos colaboradores. Além disso deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem.

Missão

A missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem? A organização deverá seguir uma linha da qual não abre mão, como por exemplo: honestidade, respeito, qualidade, integridade, etc.

Visão

Você é um empresário de visão, ou trabalha em uma empresa visionária? Como você imagina que será sua empresa nos próximos dez ou vinte anos? Estas perguntas podem ser respondidas se analisarmos o termo visão.
A visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado pelos esforçoes individuais, da equipe e pela alocação de recursos. A visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração. A aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser concretizado. Deve ser uma frase prática, realista e visível, pois não passará de uma mera alucinação, se ela sugerir ou propor resultados inatingíveis. Uma simples frase pode sintetizar essa idéia sendo, ao mesmo tempo, ambiciosa e inspiradora. Deve facilitar as respostas para as seguintes perguntas: No que a empresa quer se tornar? Onde nós estaremos? O que a empresa será? Em que direção deve-se apontar os esforços dos dirigentes e colaboradores?

Valores

Resumidamente, os valores definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e atitudes dos colaboradores. São regras para que, executando a missão, se alcance a visão. Os valores dão o suporte, é o foco da moral e ética da empresa. Para exemplos de visão, missão e valores, entre em contato conosco.

Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/missao-visao-e-valores/28883/