Acerca do BPM (Business Process Management), assinale a opçã...

Letra D

Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM - Business Process Management) é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. BPM engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos.

CBOK, pg 40.

qual o erro da b?

que a D está correta não é tão difícil de saber, difícil é alguém apontar o erro nas outras rs

A LETRA C TÁ INCORRETA

O CONCEITO QUE A LETRA C É FLUXO DE MENSAGEM

FLUXO DE SEQUENCIA:

O principal objetivo no mapeamento de um processo é representar a sequência em que as atividades acontecem desde o seu início até a sua conclusão. A lógica do processo é visualmente demonstrada através do fluxo criado pelos conectores de sequência. É utilizado para mostrar a ordem em que as atividades serão executadas – cada fluxo tem só uma origem e só um destino.

ALTERNATIVA B (ACREDITO QUE ESTEJA FALANDO MAIS OU MENOS ISSO)

Um gráfico RACI (também conhecido como matriz de atribuição de responsabilidades) é uma forma de identificar as funções e responsabilidades das equipes do seu projeto referentes a qualquer tarefa, marco ou . Com base na sigla RACI, é possível esclarecer as responsabilidades e minimizar confusões.