No sistema comunicacional, o fluxo responsável pelo encaminh...

A alternativa correta é a D - ascendente.

Vamos entender o motivo:

O enunciado da questão se refere ao fluxo de comunicação dentro de uma organização, especificamente àquele que leva informações das bases (ou níveis inferiores) para os níveis superiores. Isso inclui dados sobre resultados dos programas, anseios, expectativas e sugestões dos funcionários. Este fluxo é essencial para que a alta gestão tenha uma visão completa do que está acontecendo em todos os níveis da organização e possa tomar decisões informadas. Esse conceito é conhecido como fluxo ascendente de comunicação.

Justificando a alternativa correta:

D - ascendente: Este é, de fato, o fluxo que descreve a comunicação que vai das bases da organização para os níveis superiores. É por meio dele que as informações operacionais, resultados, e feedback dos funcionários chegam até a alta administração, permitindo um gerenciamento mais eficaz e ajustado às realidades da operação.

Explicando as alternativas incorretas:

A - formal: A comunicação formal refere-se a toda comunicação que segue os canais oficiais e reconhecidos pela organização, como memorandos, relatórios e reuniões formais. Embora a comunicação ascendente possa ser formal, o termo "formal" não especifica a direção do fluxo da comunicação.

B - lateral: A comunicação lateral ocorre entre os membros da organização que estão no mesmo nível hierárquico. Ela é essencial para a coordenação e a colaboração entre departamentos ou equipes, mas não atende à descrição de levar informações das bases para os níveis superiores.

C - descendente: A comunicação descendente é o fluxo de informações que vai dos níveis superiores para os níveis inferiores da organização. Ela é bem diferente da ascendente, pois envolve a disseminação de instruções, políticas e outras informações que a administração deseja transmitir aos funcionários.

Compreender esses conceitos de fluxos de comunicação é crucial para a gestão eficaz de uma organização, pois cada tipo de fluxo tem um papel específico na circulação de informações e na tomada de decisões.

Espero que essa explicação ajude a clarear o tema e a diferença entre os tipos de fluxo de comunicação.