A imagem institucional resulta do balanço entre as percepçõe...

A alternativa correta é a A.

A - Gerar negócios, de forma a conquistar clientes, acionistas, parceiros, entre outros.

Esta alternativa está correta. Uma imagem institucional competitiva é fundamental para a empresa porque ajuda a atrair e manter clientes, acionistas e parceiros. Quando a percepção pública de uma organização é positiva, ela tende a gerar confiança e interesse de diversos stakeholders, facilitando a realização de negócios e o fortalecimento de relações estratégicas. Em resumo, uma boa imagem institucional pode ser um diferencial competitivo que contribui diretamente para o sucesso empresarial.

Vejamos agora por que as outras alternativas estão incorretas:

B - Projetar uma imagem além do real, como meio de atrair mais clientes e aumentar as vendas.

Embora possa parecer uma estratégia atrativa, projetar uma imagem além do real não é sustentável a longo prazo. Tal prática pode resultar em desconfiança e desilusão quando os clientes percebem que a realidade não corresponde à imagem veiculada. Em vez disso, é fundamental que a imagem institucional seja autêntica e alinhada com a realidade da empresa.

C - Manter os recursos humanos atuais da empresa, o que pode complicar a atração dos melhores profissionais do mercado em razão da cobrança agressiva de metas.

Esta alternativa está incorreta porque uma imagem institucional positiva deve, em teoria, ajudar a atrair e reter talentos. A cobrança agressiva de metas e a manutenção dos recursos humanos atuais são fatores que não estão diretamente relacionados com a criação de uma imagem institucional competitiva. Pelo contrário, uma empresa com boa imagem tende a ser vista como um bom lugar para trabalhar, facilitando a atração de profissionais qualificados.

D - Ampliar o descrédito de certos públicos em consequência da competição acirrada com os concorrentes.

Esta alternativa é incorreta porque uma imagem institucional competitiva não deve ampliar o descrédito, mas sim fortalecer a reputação da empresa. A competição acirrada com os concorrentes é um fator externo e, se bem gerida, pode inclusive melhorar a imagem da empresa ao demonstrar sua capacidade de se destacar no mercado. O objetivo de uma imagem institucional positiva é justamente reduzir o descrédito e aumentar a confiança dos públicos de interesse.

Espero que essas explicações tenham ajudado a esclarecer o tema! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.