Quanto à administração de crises nas organizações, a crise q...

As crises são classificadas em três tipos: tempestivas, crônicas e ciclotímicas.

• Tempestivas - são aquelas inesperadas, imprevisíveis, decorrentes de fenômenos naturais (terremotos), acidentes (incêndios, desastres de avião, vazamentos químicos).
• Crônicas - trata-se de áreas em que as distorções se acumulam ao longo do tempo, gerando desvios, cujas consequências se fazem sentir no plano da credibilidade.
• Ciclotímica - trata-se da crise que vai e volta, ou seja, aparece/desaparece, de maneira cíclica, repete o fluxo. Pode-se contar nesse tipo de crise, com certa taxa de previsibilidade.

TORQUATTO. G. Cultura, poder, comunicação, crise e imagem: fundamentos das organizações do século XXI. São Paulo: Cengage Learning, 2012.