Leia o fragmento a seguir. “A dimensão objetiva da cultura ...

Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre cultura organizacional.

Segundo Fidelis (2009, p. 34), a cultura de uma organização nasce através das crenças e valores de seus fundadores e, ao longo do tempo, de seus dirigentes. Com isso são estabelecidas normas, regras, representações e valores que orientam seus funcionários, mostrando como cada integrante das organizações deve se portar, apontando uma maneira de ser e de fazer as coisas dentro da empresa.

Para Shein, a cultura organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas.

Em palavras mais simples, podemos dizer que a cultura organizacional envolve os valores, as crenças e os padrões de comportamento compartilhados pelos membros de uma organização.

Em muitos conceitos, porém, aparecem as dimensões ou elementos da cultura. Veremos, agora, estas dimensões, que nos ajudarão a compreender o conceito. São reconhecidas amplamente como dimensões da cultura organizacional:

Valores organizacionais: referem-se à filosofia da empresa. Refletem a visão compartilhada de ?como as coisas devem ser?, dando uma sensação de direção comum para os seus membros.

Cultura gerencial: é um reflexo dos valores, voltado para o conceito de autoridade na organização, em termos de estilos predominantes de liderança e maneiras de se solucionar os problemas.

Heróis organizacionais: São modelos de papéis que personificam o sistema de valores culturais e que definem o conceito de sucesso na organização, estabelecendo um padrão de desempenho e motivando os integrantes da empresa.

Histórias e mitos da organização: São narrativas que organizam as crenças sobre a organização e seu sistema de valores, que ajuda a compreender ?como as coisas são feitas?. Os contadores de histórias da organização difundem o folclore da corporação e dramatizam as façanhas dos heróis da empresa. Mitos são histórias contadas e não comprovadas.

Tabus e rituais da organização: Os rituais são as cerimônias especiais, de homenagem ou premiação, festas e reuniões anuais, assim como os rituais diários (hora do cafezinho, reuniões de departamentos). Já os tabus transmitem a idéia dos limites aceitáveis para os comportamentos e interações.

Símbolos culturais (cultura objetiva): artefatos materiais que representam a cultura da empresa. Envolvem mobiliário, automóveis, ambiente de trabalho (escritórios abertos ou fechados, estacionamentos com vagas privativas) e imagens (logotipo, estilo de vestuário).

GABARITO: C

A dimensão objetiva da cultura organizacional está calcada em artefatos e representações, enquanto a sua dimensão subjetiva demanda padrões compartilhados de crenças e expectativas. Ambas são adotadas pelo grupo e utilizadas como maneiras de resolver problemas de adequação interna e de adaptação externa.

Bons estudos.

Segundo Fidelis (2009, p. 34), a cultura de uma organização nasce através das crenças e valores de seus fundadores e, ao longo do tempo, de seus dirigentes.

CULTURA - NÍVEIS FUNDAMENTAIS

Artefatos observáveis
        - Mais superficial e visível
        - Representados por:
                -- tecnologia
                -- prédios
                -- instalações
                -- produtos
                -- serviços
                -- disposição física
                -- vestimentas
                -- marca
                -- maneiras como as pessoas se tratam
                -- etc.

Valores
        - Nem sempre visualizável com facilidade
        - Camada intermediária
        - Representados por:
                -- valores
                -- normas
                -- ideologias
                -- filosofias adotadas
                -- etc

Pressupostos básicos
        - Camada mais profunda
        - Não é observável com facilidade
        - Representados por:
                -- crenças inconscientes
                -- percepções
                -- sentimentos

GABARITO LETRA C

Gabarito: C