Habilidade de influenciar pessoas a agirem entusiasticamente...

Gabarito: Letra C - liderança.

A questão faz alusão à capacidade de um indivíduo para motivar, influenciar e guiar outros membros de uma equipe com o objetivo de alcançar metas estabelecidas. Este conceito está intimamente ligado a liderança, que é fundamental no contexto da administração e gestão de equipes em organizações. A liderança vai além da mera gestão de tarefas; ela envolve o relacionamento interpessoal e a habilidade de inspirar e motivar.

A alternativa correta é a C - liderança, pois corresponde exatamente à descrição dada de influenciar pessoas positivamente e direcioná-las para a consecução de objetivos comuns de maneira entusiasta. Líderes eficazes são capazes de criar uma visão compartilhada, fomentar a colaboração e impulsionar o desempenho do grupo através de sua influência persuasiva e inspiradora.

Para resolver esta questão, o conhecimento chave é compreender o significado e a importância da liderança dentro das organizações e como ela se diferencia de outros conceitos administrativos, tais como a administração participativa (opção A), que se refere a um estilo de gestão onde há a participação dos colaboradores nas decisões; a alavancagem social (opção B), um termo menos comum em administração e que não se relaciona diretamente com a influência entusiástica sobre pessoas; e a melhoria contínua (opção D), que se refere a um processo sistemático de aprimoramento dos processos e atividades de uma organização.

Gabarito C.

Liderança

O conceito de liderança é relacionado com a utilização do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas.1 O bom líder deve buscar se comunicar com seus subordinados e guiá-los em direção aos objetivos da organização.

Dessa forma, um dos aspectos mais importantes para um gestor é a capacidade de liderar seus colaboradores, pois a liderança envolve a habilidade de influenciar pessoas para que sejam alcançados os objetivos desejados.

Liderar é, basicamente, mostrar o caminho a ser seguido. É incentivar a equipe em direção às metas que devem ser atingidas. Mas liderar pessoas não é fácil. Cada indivíduo tem uma maneira de pensar diferente, experiências diversas, traumas etc.

Dessa maneira, a capacidade de liderança demanda diversas habilidades diferentes, como saber se comunicar, ter paciência, manter o equilíbrio emocional etc.

Portanto, a liderança é dinâmica. É um aspecto que envolve o relacionamento humano e aborda o uso do poder para que as metas sejam atingidas. Para Daft,2 a liderança pode ser definida como:

“Liderança é a habilidade de influenciar pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais.”

Já Chiavenato3 define liderança como:

um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações. A liderança é exercida como uma influência interpessoal em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

Um aspecto muito cobrado em concursos é a relação entre a liderança e os cargos de chefia ou gerência. É muito comum que as pessoas liguem a liderança de certas pessoas ao cargo de chefe (como um gerente, um general, um governante etc.).

RENNÓ (2013)