Uma das questões talvez mais importantes no momento atual da...

A alternativa correta é a C.

Explicação:

Para entender o tema abordado na questão, é importante falar sobre a Teoria do Condicionamento Operante, desenvolvida por B.F. Skinner. Esta teoria é uma das mais influentes no campo da abordagem comportamental e trata de como os comportamentos podem ser moldados por suas consequências.

De acordo com Skinner, os indivíduos tendem a repetir comportamentos que geram consequências agradáveis e a evitar comportamentos que levam a resultados desagradáveis. Esse princípio é a base do condicionamento operante.

No contexto da administração e gestão estratégica, isso significa que as organizações podem incentivar comportamentos desejáveis oferecendo recompensas ou removendo punições. No serviço público, onde os servidores possuem estabilidade, a gestão tem o desafio adicional de manter o engajamento e a motivação. A Teoria do Condicionamento Operante sugere que isso pode ser feito através de incentivos que reforçam comportamentos positivos.

Justificativa da Alternativa C:

A alternativa C diz que os indivíduos tendem a ser motivados à repetição de condutas desejadas quando percebem a existência de condições associadas à conduta que lhes proporcionam consequências agradáveis ou evitam consequências desagradáveis. Esta opção é correta porque está diretamente alinhada com os princípios do Condicionamento Operante.

Isso significa que, no contexto organizacional, ao estabelecer sistemas de recompensas (como bônus, reconhecimento, promoções) ou evitar punições (como críticas, demissões), a administração pode incentivar os funcionários a manterem ou aumentarem comportamentos positivos. Em resumo, a motivação é obtida através da percepção clara de que comportamentos desejáveis são recompensados ou que comportamentos indesejáveis são evitados.

Portanto, a opção C está correta porque reflete com precisão a essência da Teoria do Condicionamento Operante aplicada à gestão de pessoas.

Gabarito: C
A teoria do condicionamento operante de Skinner considera que as consequências de um comportamento podem influenciar a probabilidade de este ocorrer novamente.  

Se essa consequência for agradável, a frequência do comportamento vai aumentar (reforço).

Se a consequência for desagradável a frequência do comportamento vai diminuir (punição).

Existem 4 tipos de contingências operantes:

Reforço positivo: Apresentação de um estimulo agradável após um comportamento desejado;

Reforço negativo:Remoção (negativo) de um evento desagradável após o comportamento desejado;

Punição positiva: Apresentação de uma consequência desagradável após a realização de um comportamento não desejado;

Punição negativa: Remoção de um evento agradável após a realização de um comportamento não desejado.

Mais dificil do que responder as questões, é decorar todos os nomes de autores e teorias.

Inicialmente eu não sabia que a "Teoria do condicionamento operante" se tratava da Teoria do Reforço de Skinner, mas percebi que era a mesma teoria quando vi no enuciado "considera que os indivíduos tendem a ser motivados à repetição de condutas desejadas". Ora, isso é exatamente o que a Teoria do Reforço faz: a partir de métodos de reforço e punições, é possível que os subordinados sejam induzidos a praticarem as ações/condutas desejadas pela organização

Daí matei a questão

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o conceito de condicionamento operante. Neste caso, marquemos a alternativa correta.

Conforme apresenta o professor Idalberto Chiavenato (2021), Edward Thorndike descobriu e B. F. Skinner e outros desenvolveram estudos sobre o condicionamento operante, ou aprendizagem por tentativa e erro (essa nomenclatura deixa tudo mais claro).

Na experiência, o pesquisador coloca um rato (faminto) em uma jaula de testes, nela existem duas alavancas (uma em cada lado). Quando o rato percebe que recebe comida quando pressiona a alavanca, a pressão sobre ele aumenta acima da média.

Enquanto o condicionamento clássico é uma formação de uma relação de previsão entre dois estímulos (o condicionado e o incondicionado), o condicionamento operante é uma formação de relação de previsão entre uma resposta e um estímulo. Enquanto o condicionamento modifica as propriedades de respostas reflexas a determinados estímulos, o condicionamento operante modifica a frequência de condutas que ocorrem, seja de forma espontânea ou sem que haja estímulos identificáveis.

As condutas operantes são emitidas e não induzidas, e quando as condutas ocasionam mudanças favoráveis no ambiente quando são recompensadas ou levam à supressão do estímulo nocivo, o animal tende a repeti-las. O que acontece é que no geral, as condutas que são recompensadas tendem a se repetir, enquanto as condutas que têm consequências adversas não se repetem.

Tendo apresentado o assunto, podemos concluir que a alternativa "C" é a correta.

GABARITO: C

Fonte:

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2021.