Na comunicação interpessoal, realizamos a transmissão de in...

Gabarito Correto: B - escuta ativa, paciência, empatia e flexibilidade.

A comunicação interpessoal é um elemento crucial dentro de uma organização, pois é por meio dela que informações, sentimentos e ideias são compartilhados entre os membros da equipe. Uma comunicação eficaz contribui para o sucesso do grupo, uma vez que facilita a compreensão mútua e fortalece as relações interpessoais. Para que a comunicação interpessoal seja efetiva, algumas habilidades são essenciais:

• Escuta ativa: É a capacidade de ouvir atentamente o que é dito, compreendendo verdadeiramente a mensagem transmitida, o que envolve atenção plena ao interlocutor e a habilidade de entender não apenas as palavras, mas os sentimentos e intenções por trás delas.
• Paciência: É a habilidade de tolerar atrasos, obstáculos ou incômodos sem ficar irritado ou ansioso. Na comunicação, isso se traduz em dar tempo para o outro expressar suas ideias sem pressa e sem interrupções.
• Empatia: É a habilidade de se colocar no lugar do outro, entendendo seus sentimentos e perspectivas. Na comunicação interpessoal, promove uma maior conexão entre os interlocutores, uma vez que se reconhece a validade da experiência alheia.
• Flexibilidade: É a disposição para adaptar-se a novas ideias, abordagens ou mudanças nas condições. Comunicar-se com flexibilidade significa estar aberto a feedbacks e a ajustar a própria comunicação conforme a situação exige.

As outras alternativas incluem habilidades que não são tão diretamente relacionadas à comunicação interpessoal eficaz quanto as listadas na alternativa correta. Habilidades como artística e financeira, por exemplo, podem ser importantes em outros contextos, mas não são fundamentais para uma comunicação interpessoal eficaz no ambiente organizacional.

Portanto, a alternativa B é a correta porque lista habilidades diretamente associadas à promoção de uma comunicação interpessoal eficiente, o que é essencial para o sucesso da equipe em um ambiente organizacional.

Escuta ativa, paciência, empatia e flexibilidade.

Algumas habilidades:

• Escuta ativa
• Trabalho em equipe
• Responsabilidade
• Paciência
• Empatia
• Confiabilidade
• Liderança
• Motivação
• Flexibilidade

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