Consta, dentre as características de um atendimento humani...

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Q242056

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Higiene Dental |

Q242056 Odontologia

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Atenção: As questões da prova farão referência ao TSB - Técnico em Saúde Bucal conforme estabelece a Lei n^o 11.889 de 24/12/2008.

Consta, dentre as características de um atendimento humanizado,

referir-se ao usuário por meio de números ou códigos de forma a não identificá-lo perante os demais usuários.

evitar que o usuário saiba maiores detalhes sobre os exames ou condutas a que será submetido para evitar que fique nervoso.

ouvir o paciente cuidadosamente fornecendo explicações de modo que ele possa entender, dispondo de tempo suficiente para esclarecer todas as suas dúvidas.

conscientizar o usuário de que a decisão final sobre o tipo de tratamento a ser instituído é de responsabilidade exclusiva do profissional.

respeitar os valores éticos e culturais do usuário, desde que não prejudiquem o tratamento proposto.

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