Acerca da cultura e do clima organizacional, assinale a opçã...

Olá, estudante! Vamos analisar a questão sobre cultura e clima organizacional. A alternativa correta é a Alternativa A. Vamos entender o porquê e também justificar as demais alternativas.

Alternativa A: "A cultura organizacional pode ser compreendida em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas." - Correta.

A cultura organizacional, segundo o modelo de Edgar Schein, é composta por três níveis:

• Artefatos: Elementos visíveis, como arquitetura, vestimenta, tecnologia, e comportamentos observáveis.
• Valores compartilhados: Normas e princípios que guiam o comportamento dos membros da organização.
• Pressuposições básicas: Crenças inconscientes e profundamente enraizadas que moldam a visão de mundo dos membros da organização.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa B: "O clima organizacional decorre de práticas estabelecidas ao longo do tempo e se materializa por meio de indicadores que fornecem sinais sobre sua qualidade." - Incorreta.

O clima organizacional refere-se às percepções dos funcionários sobre o ambiente de trabalho. Embora influenciado por práticas da organização, ele é mais transitório que a cultura organizacional e não se materializa apenas por meio de indicadores.

Alternativa C: "O clima organizacional é uma das principais causas da cultura organizacional, sendo os dois, portanto, fenômenos complementares." - Incorreta.

Na verdade, a cultura organizacional tem um papel mais profundo e duradouro na formação do ambiente de trabalho. O clima organizacional pode ser influenciado pela cultura, mas não é sua causa principal.

Alternativa D: "Na cultura organizacional, os ritos de passagem dificultam a mudança de status, seja na introdução, seja no treinamento de pessoal." - Incorreta.

Os ritos de passagem na cultura organizacional geralmente facilitam a mudança de status ao marcar transições importantes, como promoções ou a integração de novos funcionários. Eles são usados para reforçar a cultura, não para dificultar mudanças.

Alternativa E: "A cultura organizacional está relacionada à forma como o indivíduo percebe a organização." - Incorreta.

Essa definição está mais alinhada ao conceito de clima organizacional. A cultura organizacional envolve crenças, valores e práticas compartilhadas que não dependem apenas da percepção individual, mas sim da coletividade.

Espero que essa explicação tenha sido útil para entender melhor os conceitos de cultura e clima organizacional. Continue estudando e bons estudos!

GABARITO: A

Cultura organizacional (direção) = aplicação para resolução de problemas

A direção não acontece apenas por vontade própria de cada administrador; ela precisa ajustar-se à cultura da empresa. Cultura organizacional é um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu para resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna e funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros. É a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas.

Toda cultura existe em três diferentes níveis de apresentação: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.

Clima organizacional (gerência) = avaliação do ambiente interno

O clima organizacional refere-se ao ambiente interno existente entre os participantes de uma empresa. Está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes.

Meios para medir e avaliar o clima organizacional: questionários (que são periodicamente preenchidos pelas pessoas), pesquisa de opinião (capazes de medir atitudes por amostragem [em uma quantidade aleatória de pessoas da empresa]), entrevistas (por um especialista interno ou externo) e entrevistas em grupo (por um especialista interno ou externo).

⚡ GABARITO LETRA A ⚡

A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças e normas compartilhados dentro de uma organização. Edgar Schein propôs três níveis para entender a cultura organizacional:

1. Artefatos: São os aspectos visíveis da cultura, como símbolos, rituais e estruturas tangíveis.
2. Valores Compartilhados: São as crenças e normas que guiam o comportamento dos membros da organização. Estão relacionados ao que a organização valoriza e defende.
3. Pressuposições Básicas: São as suposições inconscientes que orientam as ações e interações dentro da organização. Elas são profundamente enraizadas e muitas vezes não são explicitamente reconhecidas pelos membros da organização.

GABARITO A

SOBRE AS OUTRAS ALTERNTIVAS ACHO QUE ISSO AJUDA:

O clima organizacional refere-se ao ambiente psicológico e emocional percebido pelos membros de uma organização, incluindo funcionários, gestores e líderes. É a atmosfera que se desenvolve dentro da empresa e que afeta o comportamento, a motivação e a satisfação dos colaboradores. O clima organizacional é uma construção subjetiva que reflete a percepção coletiva dos membros da organização sobre como as coisas são feitas, as relações interpessoais, as práticas de gestão, as oportunidades de crescimento, entre outros aspectos.

Alguns pontos-chave sobre o clima organizacional incluem:

1. Atmosfera Psicológica: Refere-se ao estado emocional e à qualidade das relações interpessoais dentro da organização. Um clima positivo é caracterizado por confiança, respeito mútuo, comunicação aberta e suporte entre os membros da equipe.
2. Cultura Organizacional: O clima organizacional está intimamente ligado à cultura da empresa, que inclui os valores, crenças, normas e práticas compartilhadas pelos membros da organização. Uma cultura forte e positiva geralmente contribui para um clima organizacional saudável.
3. Impacto no Desempenho: O clima organizacional pode influenciar diretamente o desempenho e a produtividade dos colaboradores. Um clima favorável tende a motivar os funcionários, aumentar seu engajamento e reduzir o absenteísmo e a rotatividade.
4. Feedback e Comunicação: O clima organizacional também está relacionado à forma como a liderança fornece feedback, comunica objetivos e estratégias, e lida com questões importantes dentro da organização. Uma comunicação eficaz e transparente contribui para um clima mais positivo.
5. Satisfação e Bem-Estar: Um clima organizacional positivo está associado à satisfação no trabalho e ao bem-estar dos funcionários. Quando as pessoas se sentem valorizadas, respeitadas e apoiadas, tendem a ter uma experiência mais positiva em seu ambiente de trabalho.
6. Fatores Externos e Internos: O clima organizacional pode ser influenciado por fatores externos, como mudanças econômicas, concorrência de mercado e regulamentações governamentais, bem como por fatores internos, como políticas de recursos humanos, práticas de gestão e estilo de liderança.

1º Artefatos

• Visíveis ou perceptíveis pelos sentidos humanos
• Superficiais e facilmente observáveis
• Fácil de analisar e modificar

Ex.: bandeira, hino, cor, rito, vestimentas… 

Se eles são visíveis aos sentidos humanos, pode-se concluir que eles são superficiais e facilmente observáveis. Com isso, eles são fáceis de serem analisados e modificados.

2º Valores compartilhados

• Pouco visíveis
• Valores importantes para as pessoas
• Definem as razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem
• Justificativas aceitas por todos

Ex.: Objetivos, estratégias, filosofias...

3º Pressuposições básicas

• Nível mais profundo e oculto da cultura
• Não se revelam à observação
• São pressuposições, sentimentos e crenças inconscientes

Ex.: crenças, atitudes, sentimentos...

Os valores compartilhados são aqueles valores considerados importantes pelas pessoas que compõem a organização e definem a razão pela qual as pessoas trabalham.

Elas estão no subconsciente, ou seja, não se revelam à observação. Além disso, é extremamente difícil modificar os pressupostos básicos, pois estão arraigados no inconsciente das pessoas. Desse modo, as pressuposições básicas são praticamente inquestionáveis

fonte; PDF GRAN

GAB. LETRA A. Com base no iceberg da cultura organizacional, Schein destaca que a cultura organizacional é composta por 03 níveis:  

1. Artefatos: É o nível mais visível, facilmente identificado. Ex: vestuário, linguagem, símbolos, rituais, etc.
2. Valores Compartilhados: Nível quase invisível, sendo mais difícil de ser visualizado. Ex: Crenças, filosofias, etc.
3. Pressupostos Básicos: É o nível mais oculto/invisível, sendo o mais difícil de ser alterado. Ex: pensamentos, sentimentos, percepções, etc.

fonte: estratégia