De acordo com Chiavenato (2022, p. 163), a departamentalizaç...

Alternativa correta: C - Permite concentrar competências sobre distintas necessidades dos clientes.

A departamentalização é um conceito central em Administração Geral, especialmente em grandes organizações. Segundo Chiavenato, ela está diretamente relacionada ao tamanho da organização e à complexidade de suas operações. A departamentalização promove a homogeneidade dos recursos e tarefas, facilitando a especialização e a eficiência operacional.

Vamos analisar as alternativas apresentadas à luz dessa definição:

A - Permite ações de reengenharia dos processos e enxugamento.

Essa alternativa está correta, pois a departamentalização, ao organizar os processos de forma mais eficiente, facilita a reengenharia e o enxugamento das operações. Isso pode levar a uma melhor alocação dos recursos e eliminação de redundâncias.

B - A tecnologia passa a ser o foco e o ponto de referência do agrupamento.

Correta também. A departamentalização pode ser baseada em fatores tecnológicos, onde a tecnologia utilizada é o critério para agrupar departamentos, maximizando a eficiência e a especialização técnica.

C - Permite concentrar competências sobre distintas necessidades dos clientes.

Esta alternativa está INCORRETA. A departamentalização focada na sequência do processo produtivo ou no arranjo do equipamento prioriza a eficiência interna e a otimização de recursos, e não a concentração de competências para atender diferentes necessidades dos clientes. Este tipo de departamentalização é mais voltado para a eficiência operacional e econômica do que para a focalização no cliente.

D - Garante plena utilização e vantagens econômicas do equipamento ou tecnologia.

Esta alternativa é correta, pois uma das principais vantagens da departamentalização baseada na sequência do processo ou no arranjo do equipamento é justamente a maximização da utilização dos recursos tecnológicos e operacionais, resultando em vantagens econômicas significativas.

Portanto, a alternativa C é a que não se alinha com as características e vantagens da departamentalização conforme discutido por Chiavenato.

Rapaz, questão mal formulada. Nada é garantido como afirma a letra D!

Gabarito C.

Trata-se da Departamentalização por Processo.

Também denominada departamentalização por fases do processo, por processamento ou ainda por equipamento. É freqüentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de seqüência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e disposição racional do equipamento utilizado.

VANTAGENS:

• procura extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia.
• A tecnologia passa a ser o foco e o ponto de referência para o agrupamento de unidades e posições.
• reengenharia procura reinventar as organizações por meio do total redesenho dos processos empresariais

DEVANTAGENS:

Quando a tecnologia utilizada passa por intenso desenvolvimento e mudanças que alteram o processo produtivo, a departamentalização por processo peca pela absoluta falta de flexibilidade e de adaptação.

Que Permite concentrar competências sobre distintas necessidades dos clientes. É A departamentalização por clientes

"GARANTE" ?

permite ações de reengenharia? mas como se o tipo informado na questão é para ambientes estáveis...