No nível estratégico, os objetivos de desempenho podem se r...

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Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1868986 Engenharia de Produção

No nível estratégico, os objetivos de desempenho podem se relacionar e materializar os interesses dos stakeholders das operações. Os cinco objetivos de desempenho são:

• custo;

• confiabilidade;

• flexibilidade;

• qualidade;

• rapidez.

Nesse sentido, é correto afirmar que

a qualidade é o grau de certeza de que os produtos oferecidos cumprirão suas funções conforme estabelecido.

a representação polar é muito útil em planejamentos estratégicos que solicitam análises comparativas considerando os objetivos de desempenho.

a produção confirma a flexibilidade dos bens e dos serviços oferecidos pela instituição, ao fornecer produtos isentos de erros e dentro das especificações.

um incremento em qualquer dos objetivos de desempenho, normalmente, implica uma redução dos custos de produção e de operações.

rapidez é a capacidade de adaptar os bens e os serviços oferecidos a uma gama de necessidades diferentes.

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