A figura abaixo mostra o ciclo de vida do gerenciamento de ...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2014
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Câmara Municipal do Rio de Janeiro
Prova:
FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo - Desenvolvimento e Manutenção de Programas |
Q514809
Governança de TI
A figura abaixo mostra o ciclo de vida do gerenciamento
de serviços de TI, de acordo com a ITIL v3.
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/38182/fjg_rio%202014%20a.l.d.e%20man.%20programas%2038182%207.jpg)
Os macroprocessos Service Design e Service Transition integram os processos de gerenciamento denominados, respectivamente, de:
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/38182/fjg_rio%202014%20a.l.d.e%20man.%20programas%2038182%207.jpg)
Os macroprocessos Service Design e Service Transition integram os processos de gerenciamento denominados, respectivamente, de: