Marketing é, antes de mais nada, uma maneira de ver o mundo ...

Gabarito: Letra A

O marketing é fundamentalmente sobre compreender o mercado e os comportamentos dos consumidores. Ele envolve a identificação e a compreensão das necessidades e desejos dos clientes e, a partir daí, o desenvolvimento de produtos e serviços que os atendam de forma eficaz. Para resolver a questão com sucesso, é necessário ter conhecimento sobre os princípios fundamentais do marketing e como eles se aplicam à orientação do mercado.

A alternativa correta, Letra A - parte do consumidor e percebe que ele tem necessidades e desejos, está correta porque reflete o conceito central do marketing que é a orientação para o mercado. Este conceito se baseia na ideia de que o ponto de partida para qualquer estratégia de marketing é o entendimento do consumidor. Assim, o marketing deve começar pela identificação das necessidades e dos desejos dos consumidores, para então criar ofertas de mercado que os satisfaçam melhor do que os concorrentes. Esse é o cerne da orientação de mercado, que coloca o cliente como o foco principal das decisões de negócios.

As demais alternativas não refletem a essência do marketing. A alternativa B sugere que o marketing é apenas baseado em ideias sem estratégias de venda, o que é incompleto, pois as estratégias de venda são parte integrante do marketing. A alternativa C limita o marketing à venda e promoção, ignorando a importância do entendimento das necessidades do consumidor. Já a alternativa D coloca o processo de decisão dentro da empresa nas mãos dos executivos, o que desconsidera a participação do consumidor como parte central do processo de marketing.

Portanto, a compreensão de que o marketing começa com o consumidor e suas necessidades e desejos é fundamental para entender a orientação para o mercado, que é a base para a criação de valor e a construção de relacionamentos duradouros com os clientes.

GAB:A

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