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Gabarito comentado
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Para resolver a questão, é necessário compreender o tema central do texto de apoio, que discute a importância da postura ética e profissional no atendimento ao público. A questão solicita que você interprete o significado da palavra "postura" dentro desse contexto.
A alternativa C - conduta é a correta. O termo "postura" está sendo usado com o sentido de comportamento ou conduta. No texto, a ênfase é dada à forma como o servidor deve agir (sua conduta) para garantir um atendimento de qualidade, o que se alinha diretamente com a ideia de postura.
Vamos analisar as razões pelas quais as outras alternativas estão incorretas:
- A - altura: O termo "altura" refere-se à dimensão vertical de algo, o que não tem relação com o contexto de comportamento ou atitude.
- B - estatura: Similar à altura, "estatura" também se refere a medidas físicas, especialmente a altura de uma pessoa, não ao seu comportamento.
- D - ociosidade: "Ociosidade" significa estar em estado de inatividade ou falta de ocupação, o que é oposto à ideia de uma postura ativa e ética no trabalho.
- E - resistência: Embora "resistência" possa ter um sentido mais abstrato, como perseverança, ainda assim não se encaixa no contexto de descrição comportamental que o termo "postura" sugere no texto.
Portanto, a alternativa C - conduta é a mais apropriada, pois reflete a ideia de comportamento ético e profissional exigido no atendimento a cidadãos, conforme destacado no texto.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
✅ Gabarito: C
✓ “A postura ética e profissional é fator primordial na qualidade do atendimento”.
➥ O substantivo em destaque foi empregado com o sentido de CONDUTA (modo de agir, de se portar, de viver; procedimento).
➥ FORÇA, GUERREIROS(AS)!!
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