As atividades numa Secretaria de Câmara Municipal incluem o ...

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Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Joaquim da Barra - SP Prova: VUNESP - 2018 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Secretária |

Q2750883 Não definido

As atividades numa Secretaria de Câmara Municipal incluem o bom atendimento e o bom relacionamento no trato humano. A qualidade deve estar presente em todas as atividades, inclusive no atendimento ao telefone ou pessoal, devendo estar presente também no receber, anotar e transmitir recados. Nesse sentido, qualidade pode ser entendida como sendo

a demanda por controle e processo, sempre tendo solução para os problemas.

ter sempre todas as respostas corretas aos problemas e demandas.

aplicar conceitos da administração do tempo para solucionar os problemas.

comunicar ao superior as falhas do próprio trabalho, solucionando ou não os problemas.

respeitar e ser educado com clientes internos e externos, mesmo não tendo a solução ao problema.

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