O método utilizado para avaliar desempenho, em que o avaliad...

A alternativa correta para a questão é a B - das escalas gráficas.

O método das escalas gráficas é amplamente utilizado na avaliação de desempenho em organizações. Esse método envolve o uso de uma tabela onde o avaliador marca o nível de desempenho do avaliado em relação a certos fatores de avaliação. Cada fator possui uma escala, geralmente numérica, que quantifica o desempenho do indivíduo. Isso facilita a visualização e comparação do desempenho entre diferentes avaliados.

Vamos agora justificar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - da escolha forçada: O método da escolha forçada exige que o avaliador escolha entre grupos de frases que melhor descrevem o desempenho do avaliado, eliminando a tendência de avaliadores a escolherem respostas médias. Não utiliza tabelas de graus de medição, portanto, é diferente do método das escalas gráficas.

C - da pesquisa de campo: Este método envolve entrevistas entre o avaliador e o supervisor imediato do avaliado para discutir o desempenho, problemas e soluções. É um método mais qualitativo e não utiliza tabelas de fatores e graus como mencionado na questão.

D - dos incidentes críticos: Este método se concentra em relatar eventos específicos em que o desempenho do avaliado foi particularmente eficaz ou ineficaz. É um método baseado em narrativas de eventos, em vez de tabelas com graus de desempenho.

Ao entender essas diferenças, fica claro que o método que utiliza uma tabela para situar o desempenho por fatores e graus é, de fato, o das escalas gráficas.

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Quem for fazer provas da SMA, estudem e memorizem os termos-chaves. Esta não costuma fornecer informações "gatilho". 

CHIAVENATO (2010) —  Escalas gráficas: É um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem os critérios relevantes

ou parâmetros básicos para avaliar o desempenho dos funcionários 

a) Escolha forçada (errada) - Nesse método tenta reduzir a subjetividade, a generalização e a superficialidade. São escritas frases descritivas do comportamento possível de um funcionário dentro do contexto do trabalho (Rodrigo Rennó, pág 372). 

b) das escalas gráficas (Certo) - Através de um quadro de linhas e colunas, busca-se descrever os aspectos que se deseja avaliar (por exemplo, assiduidade, pontualidade, capacidade de atingir os objetivos, facilidade de comunicação, etc. nas linhas e notas que podem ser de 1 a 5 nas colunas) (Idem, pág 371).

c) pesquisa de campo (errada) - tido como o método mais completo, a equipe de RH entrevista o gerente no seu ambiente de trabalho (daí o nome pesquisa de campo) e em conjunto com ele avalia o desempenho dos funcionários (Idem, pág 373). 

d) dos incidentes críticos (errada) - Para cada cargo são descritas algumas características críticas (positivas e negativas). O avaliador utilizaria essa lista para avaliar o funcionário de acordo com esses aspectos (Idem, pág 372).

É o método da escala gráfica, é uma tabela de dupla entrada.

>>>Nas linhas ficam os fatores de avaliação

>>>Nas colunas os graus de avaliação.

Gab. B

B

ESCALA GRÁFICA: utiliza indicadores de desempenho p/ a elaboração de mapas que facilitarão a avaliação. O principal ''ponto'' não é o total, mas as notas individuais p/ assim definir onde o funcionário deve melhorar.

> Define determinadas características e dá notas.

FONTE: meu caderno e Prof. Marco Ferrari.