Assinale a alternativa correta em relação à identificação do...

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Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Processos |
Q2883790 Administração Geral
Assinale a alternativa correta em relação à identificação dos processos.
Alternativas

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A alternativa correta é a C - A identificação dos macroprocessos é realizada com base na finalidade e nas macrofunções da organização.

Vamos entender o motivo:

Macroprocessos são grandes processos que englobam diversos subprocessos e atividades dentro de uma organização. Eles são identificados com base na finalidade principal da organização e nas macrofunções que ela desempenha.

A alternativa C está correta porque, de fato, a identificação dos macroprocessos se baseia na finalidade e nas macrofunções da organização. Ou seja, para entender quais são os macroprocessos de uma organização, é necessário olhar para os seus objetivos principais e as grandes funções que ela realiza.

Vamos agora analisar as alternativas incorretas:

A - Os macroprocessos são compostos de subprocessos, processos e cadeia de valor agregado.

Essa alternativa está incorreta porque, apesar de os macroprocessos serem compostos de subprocessos, a menção à "cadeia de valor agregado" não é precisa nesse contexto. A cadeia de valor é um conceito mais amplo e externo aos macroprocessos em si.

B - Os macroprocessos compõem somente as atividades finalísticas.

Essa alternativa está incorreta porque os macroprocessos não se limitam apenas a atividades finalísticas. Eles incluem tanto atividades finalísticas (que diretamente atendem ao objetivo fim da organização) quanto atividades de apoio (que fornecem suporte para que as atividades finalísticas possam ser realizadas).

D - Para cada macroprocesso, é necessária a identificação da atividade de entrada, bem como da atividade de produto.

Essa alternativa está incorreta porque não é obrigatório identificar uma "atividade de entrada" e uma "atividade de produto" para cada macroprocesso. O foco dos macroprocessos está mais nas grandes funções e seus objetivos finais, e não necessariamente em atividades específicas de entrada e saída.

E - Todas as organizações possuem apenas três macroprocessos principais, que são a gestão de recursos humanos, a gestão de compras e a gestão de contas a receber.

Essa alternativa está incorreta porque as organizações variam muito em seus objetivos e funções, e não é correto afirmar que todas possuem apenas esses três macroprocessos. Cada organização terá seus próprios macroprocessos de acordo com suas necessidades e finalidades.

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