A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.O benchmark...
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O benchmarking é um processo que objetiva a pesquisa
de ideias, processos e métodos, a fim de melhorar ou
corrigir alguma rota. O benchmarking funcional é um dos
mais utilizados e envolve a análise do funcionamento de
atividades semelhantes, desempenhadas em empresas
de diferentes setores.