Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrat...

Departamentalização por produto ou serviço:

São organizadas em unidades independentes, responsáveis por um grande produto ou uma linha de produtos.

Vantagens:

- inovação e criatividade;

- facilita a coordenação interdepartamental;

- melhorias na qualidade;

- permite flexibilidade; 

- as tomadas de decisão são mais independentes;

- a administração torna-se mais ampla;

Desvantagens:

- elevados custos operacionais em organizações com poucos produtos diferentes ou linhas reduzidas de produtos;

- redução nas oportunidades de carreira;

- dificulta o estabelecimento de políticas gerais da empresa (não otimiza a coordenação geral);

- não permite a visão do todo da empresa;

- aumenta os cursos devido à duplicidade de atividades.

GABARITO: CERTO

Entre as vantagens da departamentalização por produtos, inclui-se a flexibilidade para crescimento dos departamentos com base em flutuações de demanda por um produto ( correto -  o foco é o produto e não a estrutura, assim as divisões podem ser maior ou menores conforme a necessidade, sem ter que alterar toda a estrutura)  e facilidade na coordenação interdepartamental ( correto - o foco é o produto e não as especialidades, assim todos os departamentos da divisão se unem em torno do produto) com base no produto.

Cuidado para não confundir facilidade na coordenação interdepartamental com dificuldade na coordenação em relação aos objetivos gerais da empresa (de todas as divisões).

Vantagens da departamentalização por produtos segundo chiavenato:

1. Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produto ou serviço .O departamento é avaliado pelo sucesso do produto ou serviço.

2.Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal que é o produto.

3. Facilita a inovação, que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto.
 

4. Indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para um melhor desempenho do produto.

5. Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as mudanças de condições, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
 

Departamentalização por Produtos/ Serviços

Forma de agrupamento -

Agrupamento por produtos/ serviço, diferenciação para resultados; 

Vantagens -

Permite uma intensificação de esforços e coordenação dos resultados;

Maior inovação, criatividade e flexibilidade para o produto;

Facilita a coordenação interdepartamental dentro de cada divisão;

Indicada para situações externas mutáveis; 

Desvantagens -

Enfraquece a especialização;

Aumento de custos;

Dificuldade de coordenação das políticas gerais da empresa;  

Fonte: Elisabeth de abreu e lima moreira, adm geral e pública, editora juspodivm, 2018, página 450

CERTO

Vantagens da departamentalização por produtos

-Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produto ou serviço.

-O departamento é avaliado pelo sucesso do produto ou serviço. O executivo maior de cada departamento é orientado para todos os aspectos básicos de seu produto, como comercialização,desenvolvimento, custo, lucratividade e desempenho, etc.

-Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto, e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal.

-Facilita a inovação, que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto. A estratégia de crescimento de muitas empresas levou-as a abandonar a departamentalização funcional para adotar a estrutura de departamentos de produtos.

-É indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para melhor desempenho do produto.

-Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as mudanças de condições, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O enfoque da organização é predominante sobre os produtos, e não sobre a sua estrutura organizacional interna.

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - CHIAVENATO 2014.