Na gestão estratégica da qualidade, a administração da orga...

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Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFSM Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFSM - Analista Administrativo - Administração |

Q2895577 Administração Geral

Na gestão estratégica da qualidade, a administração da organização orienta e coordena o sistema de qualidade conforme a ideia do que seja qualidade. Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidade como o grau de identidade entre o produto ou serviço e suas especificações.

Qualidade como conformidade.

Qualidade como excelência.

Qualidade como especificações.

Qualidade como regularidade.

Qualidade como valor.

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