Com pertinência a ferramentas de gestão de serviços de TIC, ...

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Q2416975 Governança de TI

Com pertinência a ferramentas de gestão de serviços de TIC, julgue o próximo item.


Uma ferramenta de gestão de problemas tem por objetivo ser capaz de detectar mudanças que impactam o sistema de TIC, como, por exemplo, a implantação de um novo software em determinado componente de comunicação da empresa.  

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