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Q1969245 Administração Geral
O Sr. Antônio Sousa, auxiliar técnico-administrativo de um órgão da administração indireta, foi indicado como responsável pelo recebimento de mercadorias. Dentre os vários itens existentes, há o papel higiênico. Este produto é consumido em grandes volumes e, por conseguinte, as entregas são feitas em lotes de tamanho tal que não interferirão de maneira negativa nos processos de recebimento de materiais.
Em um recebimento deste produto em um volume de aproximadamente 15 m³, ele acompanhou o processo desde a chegada à portaria e as seguintes atividades foram realizadas:

• verificação se a compra havia sido autorizada;
• verificação se o número do documento de compra constava na nota fiscal;
• cadastramento dos dados de recepção;
• exame visual de avarias;
• contagem de volumes entregues;
• conferência dos volumes por peso de amostras.

Uma avaliação desse processo feita por um especialista em gestão de materiais concluiu que havia oportunidades de melhoria porque poderia ter sido verificado(a):
Alternativas

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Alternativa correta: B - a programação de entrega associada à autorização de compra, para confirmação do agendamento;

A questão aborda o conhecimento em gestão de materiais, mais especificamente, as melhores práticas no recebimento de mercadorias em um órgão da administração indireta. Para resolver essa questão, os candidatos precisam compreender o processo de recebimento, o qual inclui a verificação da autorização de compra, a conferência da nota fiscal, o cadastramento de dados de recepção, o exame visual para identificar avarias, a contagem de volumes entregues e a conferência dos volumes por peso de amostras.

Na alternativa B, a verificação da programação de entrega associada à autorização de compra é mencionada como uma oportunidade de melhoria no processo de recebimento. Isso se dá porque, além de verificar se a compra foi autorizada, é importante confirmar se as entregas estão sendo realizadas conforme o agendamento previsto. Essa prática permite um melhor planejamento do uso dos recursos do setor de recebimento, evitando surpresas e desalinhamentos que possam ocasionar atrasos ou sobrecarga no processo.

O acompanhamento e a verificação do agendamento das entregas também são fundamentais para garantir que haja espaço suficiente para armazenamento, que a equipe esteja preparada para realizar o descarregamento e inspeção dos itens e, claro, assegurar que os insumos cheguem no momento adequado para não interromper ou prejudicar a continuidade das operações da organização.

As demais alternativas propõem ações que ou não são aplicáveis ao contexto da questão (como a alternativa A, que fala sobre Conhecimento da Carga de Transporte Rodoviário), sugerem práticas inadequadas ou menos eficientes (como a alternativa C, que menciona um exame destrutivo, o que não seria viável para um produto como papel higiênico), ou não representam uma melhoria significativa ao processo descrito (como as alternativas D e E, que focam em aspectos já cobertos pelo processo atual de conferência e pesagem).

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