A ferramenta da qualidade usada para identificar e organizar...

A ferramenta da qualidade que ajuda a identificar e organizar as possíveis causas de um problema é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe. 

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que permite analisar processos de diferentes perspectivas, relacionando as possíveis causas de um determinado problema. Ele é utilizado para identificar as causas raiz de não conformidades, permitindo uma análise detalhada dos problemas. 

O Diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas mais comuns utilizadas na Análise de Causa Raiz (RCA), que é uma metodologia que visa identificar e eliminar não-conformidades de forma permanente. 

Outra ferramenta da qualidade é o Diagrama de Pareto, que ajuda a identificar a relação causa e consequência/efeito.