No que se refere à gestão nas organizações da administração ...

No que se refere à gestão nas organizações da administração pública brasileira, julgue o próximo item.

O controle nos órgãos da administração pública pode ser exercido em nível estratégico — a exemplo de controles do nível de satisfação dos usuários —, e também em nível tático — a exemplo do uso de controles do número de atendimentos mensais.