A cultura empresarial representa a maneira como a organizaçã...

Vamos analisar a questão sobre cultura organizacional. A alternativa correta é a Alternativa D: Artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.

A cultura organizacional é um conceito fundamental na disciplina de Gestão Estratégica. Ela abrange o conjunto de valores, crenças, comportamentos e normas que definem a forma como as pessoas dentro da organização interagem entre si e com o ambiente externo. Ela pode ser entendida em três níveis distintos:

Artefatos: São os elementos visíveis e tangíveis da cultura organizacional. Incluem aspectos como a arquitetura, os uniformes, os logotipos, os escritórios, e até mesmo as maneiras de se comportar e as tradições. Esses elementos são facilmente observáveis, mas podem ser difíceis de interpretar sem um entendimento mais profundo sobre a organização.

Valores compartilhados: Esses são os critérios que guiam o comportamento dentro da organização. Eles representam as crenças e ideais que os membros da organização consideram importantes. Por exemplo, uma empresa pode valorizar a inovação, a qualidade do serviço ao cliente, ou a responsabilidade social. Esses valores são menos visíveis do que os artefatos, mas são fundamentais para moldar a cultura organizacional.

Pressuposições básicas: São as crenças inconscientes, tomadas como certas, que moldam a forma como os membros da organização percebem, pensam e sentem. Estas pressuposições são a essência da cultura organizacional e são muitas vezes tão enraizadas que os membros podem nem estar cientes delas. Elas influenciam profundamente a maneira como a organização opera e interage com o ambiente externo.

A questão testa seu entendimento sobre esses três níveis de cultura organizacional propostos por Edgar Schein, um renomado estudioso da cultura organizacional. Saber diferenciar esses níveis é essencial para compreender como a cultura pode impactar na estratégia e no desempenho da organização.

A Alternativa D está correta porque menciona os três níveis específicos identificados por Schein: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Cada um desses níveis representa uma camada importante da cultura organizacional, desde os aspectos mais visíveis até as crenças mais profundas.

Estude bem esses conceitos, pois a compreensão deles é crucial para qualquer profissional que deseja atuar na área de gestão estratégica e contribuir para o desenvolvimento e sucesso de sua organização.

D)

Cultura Organizacional
Da mesma forma que todos nós temos uma personalidade, um modo razoavelmente estável de agir perante a vida (se dissermos que alguém é tenso, é inovador ou simpático, estamos citando traços de personalidade), uma organização também tem sua “personalidade”. Essa “personalidade organizacional” é chamada de cultura.
A cultura organizacional refere-se aos significados compartilhados que moldam a maneira que seus membros se comportam dentro da organização. São os valores que a maioria dos integrantes daquele grupo social compartilha.
Em um banco comercial, por exemplo, as pessoas costumam valorizar o conservadorismo (devem ter cuidado ao emprestar seu dinheiro, não é mesmo?). Já em uma agência de propaganda esse mesmo aspecto da cultura (conservadorismo) seria muito malvisto, provavelmente.
Dessa forma, a cultura condiciona o modo como os funcionários percebem a empresa e como respondem a seus problemas e desafios, e tem uma influência direta no desempenho.
Em todas as organizações existem valores, símbolos, rituais e práticas que foram se desenvolvendo com o tempo. De acordo com Schein,1 cultura é:
um modelo de pressupostos básicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como maneira correta para se proceder, se pensar e sentir-se em relação àqueles problemas.
Assim, a cultura da empresa pode mudar, mas nem sempre como consequência de uma “vontade” dos seus diretores. Essa mudança normalmente ocorre de acordo com uma relação entre variáveis internas e externas, que criam espaço para essa mudança da cultura.

 d) Artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.

Artefatos
- É nível mais superficial.

- Relacionado com o que temos contato com uma organização.

- Ex: produtos, padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem, etc.
 

Valores

- Conceitos vistos como certos ou errados dentro da empresa.

- Está em um nível consciente e são usados para balizar o comportamento dos seus membros.

- Ex: histórias, lendas, linguagem e símbolos.

Pressupostos Básicos

- Verdades inquestionáveis.

- Muitos são tão arraigados que não mais são discutidos.

- As fontes originais dos valores.

- É o nível mais profundo e difícil de ser mudado.

- Ex: histórias, lendas, na linguagem e nos símbolos.

Os artefatos são aqueles aspectos visíveis, que temos contato assim que entramos em uma organização. São os aspectos que são mais facilmente alterados.

Já os pressupostos básicos são fatores tão arraigados que talvez nem sejam mais discutidos. Um exemplo seria a ideia da participação ou não da mulher no mercado de trabalho. Este conceito era polêmico nos anos 50, mas atualmente não é mais um fator discutido.

Os pressupostos básicos são as fontes dos valores. No caso do exemplo que citei, a ideia de que as mulheres devem ter acesso ao mercado de trabalho (pressuposto básico) pode ser a fonte de um dos valores da empresa (igualdade de salário entre os gêneros).
 

Estratégia Concursos

Olhem que coisa interessante sobre essa banca, no exercício anterior Q850886, o examinador utilzou como referencial didático o livro do professor Maximiando, nesta questão utilizou o professor Idalberto Chiavenato (o mais presente em todas as bancas de concurso).

Conclusão, essa banca utiliza duas referencias.

D)Artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas - três níveis.

LETRA D CORRETA

O modelo de Schein é uma teoria de modelo de cultura organizacional e foi desenvolvido pelo psicólogo social Edgar Schein no começo dos anos 1980. Este modelo tornou-se então uma das influências para as teorias de Cultura Organizacional e se baseia na ideia de que a Cultura de uma organização existe em três diferentes níveis, sendo eles: 

1- Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis. Ex: símbolos, heróis, lemas, eventos...

2-Valores Compartilhados: não visíveis, enraizados, justificativas para comportamento. Geralmente explicitados na estratégia empresarial.

3-Pressuposições Básicas: que regem o pensamento, mais íntimo, profundo. Ex: crenças inconscientes, percepções, tabus, sentimentos...